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天猫退款商家不处理怎么办

大家好,今天来为大家解答天猫退款商家不处理怎么办这个问题,包括淘宝上申请退款卖家不处理怎么办也一样很多人还不知道,因此呢,今天就来为大家分析分析,现在让我们一起来看看吧!

天猫申请退款,卖家不处理怎么办

如您提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,建议亲先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,您可以根据您的订单状态,参照如下方式解决:

1、如您的订单状态为“买家已付款”

从您申请退款开始,会给卖家48小时处理您的退款申请:

(1)、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;

(2)、如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请哦。

2、如您的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态

您提交退款申请后,会给卖家5天时间处理您的退款申请(虚拟商品是3天哈),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作:

(1)、您申请“仅退款”的话,此时就退款成功喽;

(2)、若您申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给您7天时间完成退货并填写退货信息,您提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据您退货的快递方式确定哦,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,退款就成功啦。

扩展资料:

卖家拒绝退款的处理办法:

请先确认您的订单已申请退款/售后,如还未申请,您可以直接申请【退款/售后】

1、如您【已申请退款】,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意您的退款;

2、如您【已申请退款】但【卖家不同意退款】,您可以【修改退款协议】或【要求淘宝介入处理】帮您协调处理;

3、如您【已退货给卖家】,但卖家迟迟未退款,您可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退款给您;

4、如您的订单已交易成功超15天,页面无法申请售后,建议您联系卖家协商处理。

淘宝上申请退款卖家不处理怎么办

亲,如您提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,建议亲先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,您可以根据您的订单状态,参照如下方式解决:

1、如您的订单状态为“待发货”

从您申请退款开始,淘宝卖家在48吊事、天猫在24小时内同意退款申请,或者一直不操作,则超时后自动退款成功;

如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请哦。

2、如您的订单状态为”待确认“,或”待评价“

您提交退款申请后,会给淘宝卖家5天、天猫48小时时间处理您的退款申请(虚拟商品是3天哈),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作:

a、您申请【我要退款(无需退货)】的话,此时就退款成功喽;

b、若您申请的是【我要退货退款】,此时会开启退货流程,给您淘宝订单5天、天猫订单7天完成退货并填写退货信息(如何填写退货快递单号?),您提交完退货信息后,给卖家的处理时间快递是10天,如卖家在超时时间内不处理,退款就成功啦。

关于天猫退款商家不处理怎么办的内容到此结束,希望对大家有所帮助。

天猫退款商家不处理怎么办

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