抖店如何修改退款退货 抖音在哪里修改售后退款理由
大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于抖店如何修改退款退货，这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
抖音申请退款金额怎么修改
在申请退款的时候进行修改就可以了，下面来说说具体的操作步骤：
抖音版本22.3.0
1、打开抖音，点击右下角【我】，再找到【抖音商城】；
2、点击【我的订单】进入里面；
3、点击【全部】，找出要退款的订单，点击订单进去；
4、有个【申请售后】的入口，点击；
5、有仅退款和退货退款两个选择，仅退款就是不用退货，直接退款的，退货退款表示你要把商品退回去；
6、选择退款原因，有个申请金额，点一下就可以修改了，然后选择寄件方式，提交。如果是申请仅退款的，货物状态选择已收到货，不然是无法修改金额的。
发起申请之后联系卖家给你处理退款就可以了。
抖音在哪里修改售后退款理由
通过消息版块-消息-消息助手-系统消息-随意点击系统订单消息进入订单-下拉查找订单-右上角帮助中心退款申请，点击即可修改售后退款理由。
拓展：
原口径：品质退货率=支付订单中最新一次售后原因为店铺商品品质、物流问题退货退款订单量/支付订单量
新口径：品质退货率=支付订单中首次售后原因为店铺商品品质、物流问题退货退款订单量/支付订单量
这个问题和不能修改中差评一样，对小店商家影响挺大的。
但是既然平台已经正式公布了这个规则，我们也只能跟着平台规则去走。
核心还是做好品控和售前售后服务。降低用户中差评或选择影响品质退货率的退货退款理由。
品质退货理由参考（仅供参考，具体以平台实际情况为准）：
1）非品质方面：其他、与商家协商一致退款、多拍/错拍/不想要、不喜欢/效果不好（退款、退货退款选择以上这些理由都不会影响品质退货率）
2）品质方面：做工粗糙/有瑕疵/破损或污渍、功能故障效果与商品描述不符、商品材质/品牌/外观等描述不符、假冒品牌生产日期/保质期/规格等描述不符、商品腐烂/变质大小／尺寸／重量与商品描述不符品种／产品／规格／成分等描述不符、生产日期／保质期与商品描述不符（退款、退货退款选择以上这些理由会影响品质退货率）
3）物流方面：快递一直未送达收到商品少件/错件/空包裹快递无跟踪记录未按约定时间发货包装／商品破损少件／漏发商家发错货（退款、退货退款选择以上这些理由会影响品质退货率）
关于抖店如何修改退款退货的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
