1. 首页 > 抖音教程

抖音商品体验分低是什么原因 抖音商家服务分低是什么原因

大家好,今天给各位分享抖音商品体验分低是什么原因的一些内容,其中也会对抖音商家服务分低是什么原因进行介绍,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在就马上开始吧!

抖音小店体验分太低怎么办

根据抖音小店《店铺评分管理规则》中的“店铺评分处理”基本要求:

DSR在一个考核周期内平均分值需大于或等于“4分”。

DSR在考核周期内平均分值低于“4分”的,平台将有权依照《电子商务开放平台店铺服务协议》及平台规则与店铺终止合作。

所以,抖音小店评分在考核周期内的平均值低于4.0,平台是会终止合作的。

可以参考一下同类型评分高的店铺,看看他们的商品销量、推广视频、直播等数据,找到可以学习借鉴的地方。

相关介绍:

DSR在一个考核周期内平均分值需大于或等于“4分”;DSR在考核周期内平均分值低于“4分”的,平台将有权依照《电子商务开放平台店铺服务协议》及平台规则与店铺终止合作。

2020年3月份,抖音修改了商家在精选联盟的准入标准,小店店铺的评分必须高于或等于4.5分,才可以在精选联盟上架。也就是符合这个条件,别的达人才能在精选联盟中找到你小店的商品。所以,抖音小店的评分最好在4.5分以上,这样既能自己推广,也能让别的达人帮你推。

抖音黑标商家体验分低原因是什么

抖音黑标商家体验分低是因为物流问题、质量问题差评、服务态度问题。1、物流问题:退货是非常影响抖音小店的运营的,消费者没有收到,他们可能就会给差评。2、质量差评:消费者并不满意质量,觉得很差的话,是肯定会给差评的。3、服务态度:消费者一般很容易没有耐心的,所以客服很关键。

一、抖音黑标商家体验分低原因是什么?

1、物流问题

大家都知道退货是非常影响抖音小店的运营的,一般退货有几个问题要么就是物流没更新或者是到消费者家门卫处了,但是消费者没有收到,他们可能就会给差评。

我们首先就要给消费者打电话要好言相劝,给予一些好处,让她取消退款就好了。

2、质量差评

质量问题是相当重要的,如果商品被消费者买回去,消费者并不满意质量,觉得很差的话,是肯定会给差评的。

还有一种情况是详情页写的消费者没有看清楚买回去不一样的材质也会给差评,我们直接上传相关信息,联系抖音客服申诉就好了。

3、服务态度

如果商家的服务态度不好,还有就是回答时间太长的话,消费者一般很容易没有耐心的,所以客服很关键。

二、抖音主播带货口碑分是什么?

抖音主播带货口碑分指的是针对带货达人的分数体系。

而体验分是针对店铺的分数体系,两者只是计算逻辑类似,不是同一个评分机制。

带货口碑分是抖音平台基于商家分享的商品的评价、售后、投诉等多维度综合计算,反映带货商品靠谱程度。5分即为5星为最高星级,星星越多,带货好处越多。

文章分享结束,抖音商品体验分低是什么原因的相关内容你都知道了吗?欢迎有问题再来本站了解哦!

抖音商品体验分低是什么原因 抖音商家服务分低是什么原因

留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码: