拼多多店铺评分最高多少?拼多多商品评分怎么快速提高?
作者:jiangzuoku.net (√已认证-网络运营编辑)
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更新时间:2023-11-09 09:27:22
对于很多在拼多多开店的卖家来说,想快速提升店铺评分是很自然的。如果分数低,他们必须想办法提高分数。那么多少分才算正常呢?以下为您详细介绍。
拼多多店的正常分数是多少?
不同类型的店铺评分标准不同,如鲜果店,评分较高,为4.65分。
如何计算分数:如果有20个消费者的评价,每人评价一次,其中19个有5星好评,一个人得1分。
拼多多商品评分怎么快速提高?
1、主动提醒买家签收
现在网购都比较普遍。有时候,客户并不知道物品已经到了签收地,店铺如果知道快递员已派件,就可以去提醒买家签收。
2、对买家的称谓
称呼是当下非常流行的,称呼可以有自己的特色,不要和其他商家一样,没有任何的特色。我们要做好客服的培训,对于客户的问题,及时响应,并积极回答。千万不要出现无人解答的尴尬局面。对于客户的售后问题,我们的客服也要及时跟客户沟通和跟进,有问题要及时解决掉,不要拖延。
3、给客户合理的小惊喜
客户在拼多多上购买的商品时,有些赠品会在页面上显示,客户收到后,并不感觉意外了。要是有条件,可以额外给买家“埋下”赠品。这个赠品不需要很高价值,合适就好。