拼多多的评论可以删除吗？如何处理店铺差评？

做电商最主要的就是评价，买家也是很注重这方面，那么很多书行家也难免遇到这种恶意诋毁的，那么我们应该怎么处理恶意评级按额，，，在手机拼多多APP上看到的评价和商家后台看到的评价不一样，是因为评价都是要审核的，你在APP看到的都是审核过的。不管是好评还是差评，只要展现出来了，是不可以删除的。

大家都知道一个差评就能够影响店铺的销量，更何况是置顶的差评，所以很多商家对评价这一块还是很重视的，那么拼多多差评可以删除吗?把差评顶下去的方法有哪些呢?

拼多多的评论可以删除吗？

在手机拼多多APP上看到的评价和商家后台看到的评价不一样，是因为评价都是要审核的，你在APP看到的都是审核过的。不管是好评还是差评，只要展现出来了，是不可以删除的。

若是同行恶意差评，可以进入【商家管理后台】-【商品管理】-【评价管理】进行投诉处理。

如果真的是同行恶意评价，大部分是可以删的，平台会根据同行购买的这个账户的下单路径，下单方式，物流收货时间，评价内容等维度进行评估，核实该评论异常会进行删除。

如何处理店铺差评？

每个商家都不想让差评排在最前面，这确实直接影响到宝贝销量。那怎么解决?下面分享一些商家给出的回答。

评价置顶的维度：

评论时间(近期评论比时间长的评论容易置顶);

单笔订单金额(单笔订单金额高的比低的更容易置顶);

评价字数(字数越多越容易置顶);

晒图、晒视频(有晒图更容易置顶);

客户追加(有追加更容易置顶);

商家回评(有商家回评更容易置顶)。