卖家虚假发货怎么投诉卖家虚假发货怎么投诉赔偿-视频教程网

各位好，相信很多人对卖家虚假发货怎么投诉都不是特别的了解，今天就来帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！

卖家虚假发货怎么投诉赔偿

1、卖家虚假发货的赔偿标准是向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

2、虚假发货属于违背承诺的一种，一旦涉及虚假发货，完全退还货款是肯定的，这是对买家权益最基础的保障，然后可以由双方就赔偿问题进行协商，如果协商不成，可以申请第三方的介入，根据规定赔偿违约金。

虚假发货三倍赔偿

根据平台官方的规则，一旦涉及虚假发货，完全退换货款是肯定的，这是对买家权益最基础的保障，然后可以由双方就赔偿问题进行协商，如果协商不成，可以申请淘小二介入，具体赔偿金额，也是最终由淘小二，综合双方的意见、具体情况进如绝行判定。

平台上如果遇到了虚假发货，除了退换货款、卖家赔偿之外，官方一般都会向卖家赔偿已付货款的30%，以积分的形式进行发放，基本上是不会进行现金赔偿的。

如果因为卖家的虚假发含虚货，导致你遭受了重大损失，建议还是直接上法院进行起诉，拿起法律武器维护自己的合法权益

虚假宣传行为需要接受的处罚

(一)经营者(广告主)的法律责任

根据《反不正当竞争法》第24条第1款规定，经营者利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假广告的，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响，并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。

(二)广告经营者的法律责任

根据《反不正当竞争法》第24条第2款规定，广告经营者在明知或应知情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。广告法第37条规定的罚款，指广告费用1倍以上5倍以下的罚款。情节严重的，可停止其广告业务；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

(三)连带责任

根据《广告法》第38条规定：发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使其合法权益受到损害的，广告主应负担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的应承担全部民事责任。

法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明谈橡燃知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

网上购物虚假发货怎么投诉

网购之所以受到大家的青睐，并不仅仅是有些同样的货物在网络平台上购买价格相对较便宜，更重要的是网购时非常方便并且节省时间的。而且网购平台上也有很多正规品牌商家，这些正规的品牌，网络标价和实体店标价都是一样的，唯一不同的就是消费者通过网购，肯定一时之间难以辨别产品的真伪。下面我们要了解的就是，在网上购物遇到假货投诉的办法有哪些?下面律图小编就为您详细介绍。

一、在网上购物遇到假货投诉的办法有哪些?

《消费者保护法》规定，如果网络交易平台不能提供商家真实有效的信息，消费者可以先找网络交易平台索赔，然后再找商家索赔。

消费者在网购时一旦遇到权益受损的问题，不要感到为难，还是要找对地方进行投诉处理。

(一)可以找交易平台进行投诉;

(二)找第三方投诉平台进行投诉;

(三)找质量万里行来投诉;

(四)拨打工商部门的投诉电话12315;

(五)拨打质检部门的投诉电话12365。

二、在网络上购买到虚假产品怎么办?

1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货。

3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。