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卖家赠送的运费险怎么退货 商家赠送的运费险退货时怎么用

大家好,今天来为大家解答卖家赠送的运费险怎么退货这个问题,包括商家赠送的运费险退货时怎么用也一样很多人还不知道,因此呢,今天就来为大家分析分析,现在让我们一起来看看吧!

淘宝卖家赠送的运费险,运费是退到卖家账户还是买家账户里

退到买家账户

当买家在淘宝中购买了一件商品(假设为衣服),且此商品附有卖家赠送的运费险,该运费险是指如买家收到货物后,感到衣服的颜色或大小不合适,或不喜欢的话,买家可以申请退货,退货时所发生的费用由买家购买的保险公司负责赔付。

买家按卖家的要求将商品寄回卖家指定的地址,寄出的快递费由买家出。当卖家收到货物,在规定时间确认后,保险公司会在72小时内将按有关标准将快递费赔付给买家。

商家赠送的运费险退货时怎么用

商家赠送的运费险退货时,一般理赔流程如下:

以淘宝为例,操作步骤如下:

操作环境:

品牌型号:iPhone13

系统版本:iOS15.4

app版本:v 10.9.0

一、向商家发起退货申请,等待商家同意。

二、商家同意售后申请后,将商品快递寄回商家,在售后页面填写快递单号。

三、退货完成后,将自动发起运费理赔,审核通过后系统自动打款。

【拓展资料】

退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。经过长达6个月的调研分析,华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。

该保险产品具有4大特点:

一、保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理)。

二、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付。

三、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。

四、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。

内容到此结束,如果本次关于卖家赠送的运费险怎么退货的分享解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴!

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