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快手小店极速回复是什么 快手小店客服快捷回复怎么设置

大家好,快手小店极速回复是什么相信很多的网友都不是很明白,不过没有关系,接下来就来为大家分享关于快手小店极速回复是什么的知识,下面我们开始吧!

快手小店怎么刷三分钟回复率

复率低是可以刷的,快手回复率还有许多许多的方面。

1、计算公式:3分钟回复率等于3分钟内被回复的买家咨询消息数量/买家咨询消息数总量;

2、考核时间:以一个自然日为考核周期,仅仅计算8:00-24:00时间段的数据。

多客服登录开通店铺子账号

店铺在设置专职客服或多客服的情况下,为客服开通子账号,客服可以通过子账号接待买家,并处理售后等问题。这样能有效避免回复遗漏等问题。

操作路径:商家登录PC端快手商家后台,点击选择【店铺管理】-【子账号管理】-【创建子账号】,在快手小店通过子账号登录,来进行多客服会话。

开启push通知

若是商家总是遗漏消息,不可以及时接受,可以开启push通知,具体操作路径如下:

(1)手机端:打开快手app卖家端,选择【消息】点右上角【通知设置】-【客服消息】;

(2)电脑端:快手商家后台-【客服管理-铃声提醒】。

快手小店客服快捷回复怎么设置

快手客服快捷回复是必须电脑登录快手小店才能设置的,在手机上点击快手,进入快手小店,并没有客服设置功能,所以手机端暂时不能设置。

想要设置快捷回复,需要使用电脑打开网页,然后登录自己的快手小店。

在客服管理时选择消息设置,如下图所示。可以添加其它快捷回复功能。

同时,点击常见问题可以添加问题,让粉丝购买时有问题会自动回复解决。

大家需要注意,客服快捷回复设置后必须保存才能生效。

关于快手小店极速回复是什么的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

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