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天猫店铺评分低于多少会被关闭

大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于天猫店铺评分低于多少会被关闭,这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

低于多少好评率天猫店铺会关闭

1、店铺非虚拟交易近半年的DSR评分三项指标不得低于4.6。店铺评分低于4.6分会被清退。2、店铺好评率不得低于97%。3、大多数情况下店铺评分低都是会被降权,店铺会搜索不到。

低于多少好评率天猫店铺会关闭?

1、店铺非虚拟交易近半年的DSR评分三项指标不得低于4.6。店铺评分低于4.6分会被清退。

2、店铺好评率不得低于97%。

3、大多数情况下店铺评分低都是会被降权,店铺会搜索不到。

计分规则是怎样的?

1、在每个自然月中(以交易成功时间为准),相同买卖家之间若存在3笔以上交易,则只有最先评价的三笔生效计分(非炒作信誉),后面评价的评价生效但不再计分。

例如:在一个自然月中,买家a和卖家b,共发生4笔交易,并对卖家进行4次店铺评分,则第4次评分分值不计入卖家的店铺评分中。

2、若在14天内相同买家和卖家之间就同一商品有多笔支付宝交易,则最近1笔交易(非炒作信誉)买家给卖家的评价方可生效计分。

之前生效计分的评价将修改为生效不计分;如果买家在交易成功的15天内未评分,则该笔交易不产生店铺评分。

3、天猫交易中系统自动回予买家好评数计分不受约束,即对于每笔订单中的每一个商品,系统将自动回予买家一个生效计分的好评。

天猫店铺评分的打分标准是什么

在淘宝店铺的运营过程中,店家对淘宝店铺评分并不了解。一些初学者甚至是老手的店家都认为店铺评分对于店铺经营不重要,所以不重视店铺评分的问题。网店评分也称为DSR动态评分,是指买家在淘宝网店完成交易后,对网店进行四个维度的评价。商店评分有4个维度,分别是:买家上架商店的宝贝与买家描述相符合程度,买家对商店卖家的服务态度,卖家发货速度,物流公司的服务。

商店评分的评价标准,商店评分的维度。

以下是淘宝天猫店铺评分的评分参考维度和评分标准:

一、买主商店上架的宝贝与描述相符。

5分:商品质量相当满意,与卖方当时所描述的完全一致,无任何差别;

4分:商品质量好,与销售者描述基本一致;

3分:商品质量一般,没有卖主所说的那么好;

2分:商品部分有破损,与销售者描述不符,不满意;

1分:差强人意,与卖主描述的严重不符,非常不满意。

二、买家对店铺卖家的服务态度。

5分:卖主服务很好,考虑很周到,完全超出了对买主的期望;

4分:卖方服务还不错,沟通还顺利,总体来说还算满意;

3分:卖家回复慢,态度一般,谈不上沟通顺畅;

2分:卖主有点不耐烦,承诺的服务也没有兑现;

1分:卖主的态度不好,在咨询的时候客服就会骂人,说脏话,不重视顾客。

三、商店卖主出货的速度。

5分:卖家发货速度快,商品包装细致,严谨;

4:卖方发货非常及时,运费收取也非常合理;

3分:卖家出货速度很一般,商家出货后要买家提醒;

2分:卖家发货有点慢,催促了几次才终于发货;

1分:再次提醒,卖家才发货,耽误了我的时间,包装也很马虎;

四、买方向物流公司提供服务。

5分:物流公司的服务态度好,运输速度快;

4分:物流公司态度还不错,送货速度还不错;

3分:物流公司的服务态度非常一般,而且运输货物的速度也一般;

2分:物流公司的服务态度比较差,运输速度太慢;

答:物流公司的态度很差,送货慢,外包装破损。

对于天猫买家来说,店铺评分可以通过查看其他买家对卖家商品的评价来了解卖家商品。商店评分信息实时更新,将使买主更放心地购买。对于销售者而言,能够及时了解客户对物流服务的评价,并及时对销售者反馈的问题进行跟踪或改进。

好了,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!

天猫店铺评分低于多少会被关闭

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