做电商客服工作怎么样 电商客服难吗
作者:互联网投稿王 (√已认证-网络运营编辑)
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更新时间:2023-10-04 05:27:57
大家好,今天小编来为大家解答做电商客服工作怎么样这个问题,很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
电商客服难吗
这个应该来说不算难吧,都是一些已经编好的话,只要按客户需求回复就可以,然后这个工作也可以在家里面做,当然了工资不会太高,也就是一月两三千吧,毕竟门槛还是挺低的,只要打字熟练都能干哈,也没太有发展前途
电商客服主要做些什么工作,为什么工资是底薪加提成的
打字要快,客服一般会面临很多的用户进行相关产品的咨询,所以,你一定要打字较快。
要能卖萌、能够熟练的与人进行聊天,能够处理好相关的人际关系。
心态要好,不要因为某一个客户的只言片语影响你的心情,进而影响你的工作的正常开展。
要对产品知识倒背如流。能够对于各种产品问题应对自如。
因为客服室友kpi考核的,是要保证一定的产品转化率的。所以就会有基本工资加提成的绩效工资模式。
若满意,请采纳。谢谢,
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什么是快手视频号 什么是视频号
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