千牛客服忙碌时怎么设置自动回复
大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于千牛客服忙碌时怎么设置自动回复,这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
淘宝当我的状态为忙碌时自动回复怎么写
回复方法如下:
1.首先下载千牛软件,下载完成后登陆客服会员。
2.登陆之后,点开左下角的,选择“系统设置”。
3.在弹出的界面中选择“客服设置”-“回复设置自动”。
4.在个人版的设置中,可以选择客户第一条消息的问候语,忙碌、离开的自动回复和接待客户超过多少人的自动回复。
5.若客服较多,可设置团队自动回复;选择团队版本;若未设置,可立刻设置,新增模板。
6.设置模板名称,模板内容,点击保存即可,若需要立刻生效,勾选立刻生效即可。
淘宝 千牛怎么设置自动回复内容
淘宝千牛是每个卖家必不可少的客服软件,对于中小卖家来说,咨询量增加时很是烦恼,顾客问的大多问题都是重复常见的,为了解决这个问题,就需要设置自动回复板块。以下是千牛设置自动回复内容的步骤方法:
1、打开登录千牛平台,右击小图标弹出菜单中选择“系统设置”。
2、进入系统设置界面,在左侧菜单中找到“客服设置”。
3、点击“自动回复设置”,进入自动回复设置界面。
4、总共有4个不同的状态回复设置,想要设置哪个状态的回复内容就选择前面的复选框,在这就介绍其中一个,其他就按相同的方法设置即可。
5、此时右边的“新增”按钮为可用状态,点击打开。
6、弹出“新增自动回复”窗口,输入想回复的内容,保存即可。
好了,关于千牛客服忙碌时怎么设置自动回复的内容到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!
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