京东第三方退款很难吗 京东第三方卖家退款要多久到账户
大家好,今天给各位分享京东第三方退款很难吗的一些内容,其中也会对京东第三方卖家退款要多久到账户进行介绍,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在就马上开始吧!
京东第三方卖家退款要多久到账户
一般要3个工作日。
1、在发现我们的第三方卖家的商品有问题时(接下来我提到的商品都是第三方卖家的商品,且不是由京东配送提供售后服务的。),决定需要退换时。首先我们得确认我们是否已经“确认收货”。如果没有,先正常确认收货。
2、确认收货后。我们点击“申请返修/退换货”
3、第三方确认我们的售后服务单后,京东客服会给我们发信息告诉我们需要将退还的货寄到什么地方,同时也会告诉我们退换货的运费,京东会在收到货,将运费返回到我们京东账号的余额中。
4、我们在将货发出去后,我们需要及时将运单的信息填写到下图箭头所指的”填写发货信息“。
接着是“第三方卖家收货”,然后是“第三方卖家处理”,因为有京东客服的跟进,结果往往是会如我们所愿的。如果解决的方法如我们所愿,那我们在完成的阶段等待顾客确认的阶段选择“问题已经解决”,否则选择“问题未解决”,京东客服会给你打电话问你未解决的地方,然后直到你满意为止。
退货后如何退款:
京东第三方申请退款一直显示退款中
京东显示退款中这说明这个订单,买家申请了退款,等待京东客服的进行审核处理。等把要退货的商品快递寄到京东仓库,仓库收到货后,正常情况下就会自动进行退款。这个时候等京东官方发短信给你就行了。
好了,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!
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