京东退货检测不成功怎么办 京东退货审核不通过怎么办
大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于京东退货检测不成功怎么办,这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
京东退货审核不通过怎么办
1.
首先,京东退货是有审核时间限制的,如果商家一直不审核,达到时间后系统就会默认自动通过审核了。
2.
所以当用户发起退货后,商家是必须要在这个规定的时间内进行审核操作的,不审核的话就会自动通过哦!
3.
如果商家审核一直不给通过的话,大家还可以联系京东的客服,申请客服介入,帮你联系商家进行退货申请。
4.
退货审核通过后,用户联系商家客服问明情况,填写退货将货物寄回商家即可,等待商家收货即可退款。
京东退换没成功怎么办
你好,很高兴为你解答!
一般来说京东自营商品,小金额的商品退换,直接上门换新的给你,故障品它带回,如果金额比较大的,比如手机,电脑,或则其他3C类商品,它需要返厂进行检测,这个时间比较长。如果检测不存在问题,会原返给你。
还有如果的确有故障,需要换新的,但是全新商品缺货,或则需要外地调货,换新周期也比较长。
既然页面显示已经收到故障商品,就不用担心,自营商品都有处理时限,如果有问题,会及时与你取得联系的,这个请放心。
你如果购买第三方卖家商品,你可以联系店铺客服询问,如果对处理不满意,在客户服务里有第三方卖家纠纷,京东介入功能,你可以让京东介入解决。
希望能帮到你!
关于京东退货检测不成功怎么办到此分享完毕,希望能帮助到您。
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