快手购物体验分高的店铺 快团团货源是正品吗
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快手购物星级体验多少分满分
100
1.购物体验星级介绍
2.购物体验星级计算规则
3.购物体验星级展示位置
具体规则内容如下：
第一章购物体验星级概述
购物体验星级是为消费者下单决策提供的重要参考信息，旨在降低消费者决策成本。它综合性地反映商户的履约能力，以客观的商户服务质量数据和消费者历史评价为依据，覆盖了商户履约服务的全流程质量。
第二章购物体验星级计算细则
2.1计算逻辑
购物体验星级的每一星级对应一定区间内的星级总分与维度得分：
星级总分=各维度得分*各维度权重的总和(各维度得分=各子项指标得分*各子项指标权重的总和，其中物流维度要考虑异常揽收率的达标情况)。
得到初始的各维度得分后，要结合商责纠纷率达标情况得出最终维度得分，若商责纠纷率达标，则维度得分不变;若商责纠纷率未达标，则降低维度得分。商责纠纷率未达标分为3种情况：轻度未达标、中度未达标和重度未达标。
2.2详细计算规则
2.2.1各维度指标的权重及计算公式
注释：
【1】考核周期的解释：以【T-30，T-1】为例，T指考核日，T-30即考核日之前的30天，T-1即考核日之前的1天。假设考核日为10月1日，则考核周期为9月1日至9月30日;
【2】商品不满意率中“商品参评总量”的解释：”商品参评总量“指订单评价中商品评价的总量，系统自动评价不计入。
2.2.2各维度的权重及得分标准
2.2.3购物体验星级与星级总分、各维度得分的对应标准
2.2.4商责纠纷率达标情况对星级的影响
2.2.5多久更新一次购物体验星级
消费者看到的购物体验星级，每周一更新，该结果在当周保持不变;
商户看到的购物体验星级，每天更新一次，展示最新一天的购物体验星级结果。
消费者和商户每周一看到的结果相同。
第三章购物体验星级展示
商户可以在以下位置查看购物体验星级
3.1手机APP端：
3.1.1在快手小店(卖家端)点击您的个人昵称进入到店铺详情页再点击【购物体验星级】进入到购物体验星级主页;
3.1.2在快手小店(卖家端)直接点击【购物体验星级】进入购物体验星级主页。
3.2电脑端：
在快手小店(卖家端)列表最左侧点击【数据中心】，再点击【购物体验星级】即可看到详细信息。
第四章附则
本规则于2021年9月30日首次发布，于2021年10月15日生效。
小店星级分数如何计算的？
小店星级总分是根据每个维度下的各个指标子项的分段标准（每个指标的得分根据商家的实际结果给出），得出子项分数，再由各个子项乘以对应权重占比进行累加得出。
快手小店星级的四个考核维度分别占比多少？
快手小店星级考核维度占比：售后20%，客服35%，商品35%，物流10%
快手购物体验分低产品是假的吗
快手购物体验分低产品不是假的。快手购物体验分，是一个综合分数，低分产品不一定是假的。快手是有购物体验分的，这个体验分是以星级的方式展现。它跟淘宝的DSR评分是一样的，都是能反映商家的综合服务能力。购物体验分为5分制，最低为3分，综合评估商家近30天内的商品、物流、客服、售后、内容五个维度的得分情况加权计算得出。
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