抖店如何设置主账号不分流 抖音店铺子账号怎么开分流
大家好，关于抖店如何设置主账号不分流很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享一下，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题！
抖音店铺子账号怎么开分流
1.路径
使用主账号登陆【商家后台】-点击【店铺】-点击【子账号管理】-在【账号管理】页面，点击【新建账号】，即可添加子账号;
2.选择/新建岗位
在【岗位】处，选择子账号所属岗位即可;后续也支持修改，该岗位是由主账号自行添加的;所以，如果是首次添加子账号，需要先创建新岗位，流程如下：
(1)点击【创建新岗位】;
(2)进入【岗位管理】页面，点击【新建岗位】;
(3)填写“岗位名称”“岗位描述”，并在“权限配置”处勾选希望该岗位能够看到的后台功能模块;具体字段填写说明如下：
岗位名称：例如：运营、客服等;
岗位描述：可以添加对岗位职责的说明;
权限配置：此处的模块名称与左侧导航栏一一对应，希望子账号能够看到哪些模块，就勾选哪些模块即可(未勾选的，子账号看不到);
3.填写手机号+验证码
填写子账号的“手机号”，点击【发送验证码】，将该手机号收到的验证码填写在下图“验证码”的输入框(验证码有效期5分钟)，建议主账号使用人&子账号使用人面对面添加，或保持沟通顺，注意：子账号的“手机号”不能绑定过别的店。
4.填写账户姓名(昵称);
5.开通IM权限
(1)如果需要使用飞鸽IM，用于跟消费者沟通，请选择【开启】;建议“客服”岗位全部开启IM权限;
(2)如果不需要，可以选择关闭;
(3)后续支持修改;
6.确认新建
点击【确认新建】即可添加成功，添加成功后，自动跳转至【账号管理】页面，可以在此检查“授权状态”，正常会直接显示为“已授权”，此时，子账号已创建完成，可使用该手机号登陆商家后台了。
抖音子账号的开通方法是比较简单的，对于商家来说，开通子账号大大的提高了工作效率，增加买家的满意度。
抖音小店客服怎么不分流
未进行设置、单客服。
存在不分流原因：1、未在主账号后台进行设置；2、抖音小店只有一个客服。
【访客分流规则】：（1）目前定义了商品详情页、订单详情页、消息私信、直播和其他五类入口。商家可以根据客服技能和用户诉求，配置对应规则。（1）分流访客规则支持统一分配和分入口分配两种模式。统一分配即将此入口发起咨询的消费者平均分配给商家选定的客服，系统根据分配客服的空闲程度分配；分入口分配支持消费者在分配前再做一次选择，根据入口+选定的问题进行分配。分流的客服支持选择1人或多人。【客服分流规则】：（1）勾选【按优先级分配】的方式后，会优先将消费者分配给最近接待过的客服，保证咨询体验的一致性；同时优先分配较空闲的客服，保证整体分配的合理性。（2）勾选【平均分配】时，则针对所有在线客服平均分配咨询，无任何倾向性。
关于抖店如何设置主账号不分流的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
