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抖店如何处理退货 实体店不给退货合理吗

大家好,今天来为大家解答抖店如何处理退货这个问题,包括实体店不给退货合理吗也一样很多人还不知道,因此呢,今天就来为大家分析分析,现在让我们一起来看看吧!

抖音小店怎么退货退款流程如下

抖音平台除了可以刷视频之外,其实也慢慢开拓了电商业务板块,比如说抖音小店等等,有一些朋友在抖音平台上面下单了,收到货之后,想要退货,那么抖音小店怎么退货?退货规则是什么?

抖音小店怎么退货

首先打开进入手机上的抖音软件,然后点击页面底部的消息,下一步点击消息页面里的购物助手,随后再点击页面底部订单物流。

紧接着查看订单详情,接下来点击申请退款,然后选择退款原因并点击底部的提交。

发货后极速退款的退款流程如下:

(1)消费者申请售后单通过商家审核且命中发货后极速退款规则时将进入发货后极速退款流程。

(2)触发极速退款:进入发货后极速退款流程,若订单满足发货后极速退款服务条件,将会触极速退款。

(3)平台介入:商家收到退货后按照退货标准认定商品不符合退货标准,可保留证据提交说明,并拒绝退款,拒绝退款后该订单将自动生成纠纷单,由平台客服对纠纷单进行判责。

(4)平台向消费者追缴:经平台客服判定为消费者责任的订单,平台客服将按照流程向消费者发起订单货款的追缴。

(5)商家将退货退还至消费者(消费者责任):商家收到退货后如果该商品不符合退货标准,商家提交凭证拒绝退款后,且经平台判责为消费者责任的订单,商家需要将商品退还给消费者并承担相关退回运费。

(6)平台扣除商家货款:经平台客服判定为商家责任的订单,平台按规则扣除商家订单对应货款。

七天无理由退换是保证不影响二次销售的前提下进行的,交建议您与卖家协商交流,并说明愿意,卖家基本都愿意帮你换货,邮费协商淘宝卖家经不起差评的折腾。

抖音平台除了可以刷视频之外,其实也慢慢开拓了电商业务板块,比如说抖音小店等等,有一些朋友在抖音平台上面下单了,收到货之后,想要退货,那么抖音小店怎么退货?退货规则是什么?

抖音小店怎么退货

首先打开进入手机上的抖音软件,然后点击页面底部的消息,下一步点击消息页面里的购物助手,随后再点击页面底部订单物流。

紧接着查看订单详情,接下来点击申请退款,然后选择退款原因并点击底部的提交。

发货后极速退款的退款流程如下:

(1)消费者申请售后单通过商家审核且命中发货后极速退款规则时将进入发货后极速退款流程。

(2)触发极速退款:进入发货后极速退款流程,若订单满足发货后极速退款服务条件,将会触极速退款。

(3)平台介入:商家收到退货后按照退货标准认定商品不符合退货标准,可保留证据提交说明,并拒绝退款,拒绝退款后该订单将自动生成纠纷单,由平台客服对纠纷单进行判责。

(4)平台向消费者追缴:经平台客服判定为消费者责任的订单,平台客服将按照流程向消费者发起订单货款的追缴。

(5)商家将退货退还至消费者(消费者责任):商家收到退货后如果该商品不符合退货标准,商家提交凭证拒绝退款后,且经平台判责为消费者责任的订单,商家需要将商品退还给消费者并承担相关退回运费。

(6)平台扣除商家货款:经平台客服判定为商家责任的订单,平台按规则扣除商家订单对应货款。

七天无理由退换是保证不影响二次销售的前提下进行的,交建议您与卖家协商交流,并说明愿意,卖家基本都愿意帮你换货,邮费协商淘宝卖家经不起差评的折腾。

抖音小店商家怎么处理派件中退货

很多商家都可能遇到过已发货仅退款的买家。如果同意的话,很可能钱货两空,甚至还多一个负反馈的品退申请。

那么我们应该怎么处理呢?可以尝试下面两种方法:

第一就是联系客户先拒签,我们要做的就是先截取物流消息,拒绝客户的退款,理由填写物品已经在运输中,已跟客户达成共识,等客户拒签之后,再申请退款。这样一来,我们就只需要等快递原路返回再退款即可。

第二就是系统设置已发货仅退款自动同意退款。这样系统会自动帮我们同意拒签后退款,不需要人工去处理。这种方法是更加便捷我们去处理售后,可以节省更多时间去经营我们的小店。

具体操作路径为:后台导航栏——售后小助手——创建策略——已发货仅退款,选择拒签后退款——创建策略——填写活动名称,然后选择不限制商品,所有商品都支持设置长期有效——支持售后原因(选择无理由原因)

文章分享结束,抖店如何处理退货的相关内容你都知道了吗?欢迎有问题再来本站了解哦!

抖店如何处理退货 实体店不给退货合理吗

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