快手购物体验分是什么-快手购物体验分相关内容常见问答

自从快手推出了短视频推广之后，现在快手的竞争也是比较激烈的，购物体验分对于快手小店来说十分重要，想必每个商家都是比较了解的，但也有许多刚入驻不久的新商家不知道快手购物体验分是什么，小编在下文中分享了一些快手购物体验分相关内容常见问答，不清楚的用户可以看看哦。

快手购物体验分相关内容常见问答

1、如何提升购物体验星级?

(1)由四个维度下的9个指标构成，若子项指标结果提高之后，子项分数会相应上升，总分也会上升，当总分达到下一个星级的升级标准之后，星级会上涨。

(2)除了总分达到一定要求之外，还需要每个维度的得分均大于等于4.31分才可以保证店铺购物体验星级综合评级在4星半以上。

因此建议综合均衡提升各项服务水平，优先提升权重占比高的指标，同时注重提升自己指标的短板，对于提升总分的帮助更大。

2、购物体验星级的更新频率?

消费者看到的购物体验星级，每周一更新，该结果在当周保持不变;商家看到的购物体验星级，每天更新一次，展示最新一天的购物体验星级结果。消费者和商家每周一看到的结果相同。

3、购物体验星级和店铺评分的区别?

店铺评分，来自用户对订单的评价，分为服务、物流、商品三个维度。

新上线的购物体验星级，是由店铺的服务数据+用户评价，结合得出，分为服务、物流、商品和售后四个维度。

快手购物体验分就给大家介绍到这里了，大家在快手购物一定要多多的去反馈一下真实的评论，因为这些真实的购物体验能够给后面的消费者一些建议，商家也能够更好的提升店铺各项服务。