快手小店售后体验评分低了怎么办-快手小店售后体验评分补救方法介绍

快手小店售后体验评分是用户可以根据自己的售后体验给予商家评分的一个功能，通常以0-100的分数来表示。然而，如果快手小店的评分过低，可能会店铺形象带来不良影响，导致店铺销量和流量等造成影响，不用担心，小编下面就给大家分享快手小店售后体验评分的补救方法介绍。

快手小店售后体验评分补救方法介绍

1、提高售后服务水平

快手小店的售后服务质量对店铺评分有着直接的影响。如何提升售后服务水平?

1)积极回应买家的咨询及提出问题

2)在订单完成后积极跟买家联系，了解对商品的使用情况及满意度

3)如有商品质量问题，积极处理退货，正视客户的问题

2、社群互动

可以在快手平台建立自己的社群，提升小店的曝光率和流量。日常可以在小店社群发一些有趣的短视频，吸引用户关注，增加播放量。

3、优化商品描述

售卖的商品描述需要有详细介绍并准确，商品推荐语需要能有效引起客人的购买欲望， 避免做虚假宣传。