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快手体验分是什么意思?快手体验分快速提升方法技巧

快手体验分是什么意思?

快手电商今日发布关于购物体验星级升级为购物体验分的公告。快手电商称,为进一步提升商户/达人服务水平,保护交易双方利益,为用户提供更优质的购物体验,平台现对快手小店购物体验星级规则进行修订。本公告于2022年9月13日发布,于2022年9月21日生效。其中,快手小店原“购物体验星级”升级为“购物体验分”,由原有2星至5星的分数体系升级为3.00—5.00的分数体系。规则名称由快手小店购物体验星级规则同步变更为快手小店购物体验分考核规则。其中,购物体验分为5分制,最低为3分,综合评估商家近30天内的商品、物流、客服、售后、内容五个维度的得分情况加权计算得出。

快手体验分是什么意思

快手体验分快速提升方法技巧

快手电商9月10日发布公告称,为提升平台用户购物体验,增强商品搜索、商品推荐准确性,同时帮助商户/带货达人及时了解商品信息现状,平台现制定快手商品信息质量分规范。本规则于2022年9月17日生效,适用快手小店平台和快手进口电商平台内所有商户。据介绍,商品信息质量分是基于快手小店平台规则及商品发布规则的要求对商品标题、图片、商品详情页等信息质量进行评估,并结合法律法规、平台要求及平台倡导等不同维度的权重计算,来判断商品信息质量综合表现的分值模型。商品信息质量分总分为100分,根据不同商品信息模块的发布要求设置不同计分占比,当商品信息满足以下商品信息发布要求时,将获得相应分数。

1.注意选品注意选品注意选品,卖家必须把控商品质量,商品质量拿捏了,避免品退订单就成功了一半;

2.在产品讲解上,卖家需要如实描述,减少歧义,减少美颜,保证消费者收到的商品与直播间的描述和展示一致;

3.感官体验也很重要,改善商品的包装添加使用说明和售后体验卡,或许有意想不到的好效果

快手体验分是什么意思?快手体验分快速提升方法技巧

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