在视频号买的东西查不到
大家好，今天小编来为大家解答在视频号买的东西查不到这个问题，很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
为什么我在视频号买东西查不到订单信息
视频号买东西查不到订单信息的解决办法如下：
在视频号买了东西暂时查不到别着急，可以点击我的进入我的订单页面，那里会有我们平时买东西的记录，如果还查不到可以查一下自己的付款记录，有没有记错，如果没有可以凭付款记录联系平台客服去解决。
视频号买东西查不到订单信息的原因：
1、查不到订单是因为账号异常，可以反馈给客服，调取订单信息。
2、平台将订单删除了，一般消费者下单成功后24小时内，商家需要将消费者订购商品的快递运单号上传至系统，如果没有上传，买家就无法查询到物流信息。
3、自己查看时手误不小心删除，可以使用电脑网页端登录淘宝账号，进入订单回收站查询。
4、系统崩溃导致，在同一时间段内购买人数过多，系统负荷不了，导致购买完后却没有消费订单。等待恢复。
5、找不到很久以前的商品订单，系统关掉了部分储存这些数据的服务器，无法找回。
6、网络问题导致的订单出不来，更换网络重试。
7、网络延迟造成的无法查看，退出软件，重新登录查看。
8、浏览器缓存过多，可以清除缓存再查看。
微信视频号里买的东西找不到订单
找到订单的步骤如下：
操作环境：HUAWEIP50Pro、HarmonyOS3.0.0、微信8.0.28。
1、点击直播进入到微信的发现页面之后，点击上面的直播按钮进入。
2、点击更多进入到直播界面之后，点击页面左上角的更多按钮。
3、点击购物进入到更多页面之后，点击上方的购物按钮进入。
4、进入购物直播间进入到购物界面之后，任意选择一个购物的直播间进入。
5、点击商品橱窗进入到直播间后，选择点击页面下方的商品橱窗按钮。
6、点击订单进入到商品橱窗界面之后，点击里面的订单按钮就可以看见订单了。
关于在视频号买的东西查不到的内容到此结束，希望对大家有所帮助。
