定制产品淘宝介入一般是谁赢 定制产品淘宝介入有什么规则
大家好，定制产品淘宝介入一般是谁赢相信很多的网友都不是很明白，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于定制产品淘宝介入一般是谁赢的知识，下面我们开始吧！
定制产品淘宝介入有什么规则
定制产品淘宝介入规则如下所示：1、已有清晰约定：若该商品是存在描述不符、质量问题等的情况，按照相应的处理原则进行处理。2、约定不清或是无约定：商家应当在买家首次要求交付后的七十二小时内进行发货了。3、如果商家和买家约定了具体交付标准的，按照“谁过错，谁承担”的原则来进行处理的。
一、定制产品淘宝介入有什么规则？
如果卖家出售的商品属于定制商品的，淘宝将根据买卖双方在交易前的约定情况来处理相应的争议，定制商品是不支持”七天退货”，卖家可自行设定了退货承诺的除外。
1、已有清晰约定
若该商品是存在描述不符、质量问题等的情况，按照相应的处理原则进行处理。在买卖双方约定商品交付时间届满前，买家是不得要求退款的，但明确表明不履行定制合同的除外。
买家也无正当理由拒绝签收定制商品的，也应当承担因此产生的损失，具体标准也由淘宝根据实际情况来判断。
2、约定不清或是无约定的
如果商家与买家未约定具体交付时间的，商家应当在买家首次要求交付后的七十二小时内进行发货了；若商家未在与买家约定的交付时间内发货的，淘宝就支持退款买家了。
如果商家与买家约定交付标准而导致产生纠纷的，淘宝就按照买卖双方约定不清来进行处理，交易做退货退款，发货的运费由商家承担，退货运费由买家承担。
因约定不清而导致的其他损失是由买卖双方共同承担，承担的比例由淘宝根据具体情况来判断。
3、如果商家和买家约定了具体交付标准的，但买家在商家开始制作后就提出新需求。
（该新需求之前并未约定。同时该新需求也将会导致商品的组成、功能、属性等发生改变），从而所导致争议的，淘宝就会根据买卖双方的举证情况，按照“谁过错，谁承担”的原则来进行处理的哦。
二、定制产品淘宝介入一般是谁赢?
定制产品淘宝介入通常都是买家赢。
但是，若是卖家有足够的理由和资料，能够证明自己没有错，淘宝小二还是公平的站在卖方一边。
因为有些人为了贪图小便宜，明明已经符合买方的要求，还给商家差评，说得轻一点的就是贪图小便宜，严重的话就是敲诈勒索。如果是买方有足够的证据和理由，基本上就是买方赢。
客服介入是有用的。当买方确认签收货物的时候，发现有缺陷或者商品的模样，跟商家所描述的有所差距，就需要和卖家沟通、协商。
如果失败了，就去找客服，客服属于第三方，能够更公平公正的解决买卖双方的问题，既不能让卖方损失太多，也要保证买家的利益，所以，客服的介入，有利于买卖双方得到较为满意的结果。
在购买定制品中，如果买卖双方出现争议。能够协商就协商，实在不行，就去找客服帮忙。
定制商品,客户拒收,淘宝介入后会怎么处理
定制商品不支持七天无理由退换的要确保自己商品放在定制类目或者说发布商品的时候勾选了定制要不然也要有双方旺旺约定好定制和其他清晰约定的凭证有以上凭证介入后支持卖家的结果还是很大的如果以上都没有只能按普通商品而非定制商品处理那么可能会支持买家
关于定制产品淘宝介入一般是谁赢到此分享完毕，希望能帮助到您。
