京东退货运费多少钱 京东退货运费怎么算
本篇文章给大家谈谈京东退货运费多少钱,以及京东退货运费怎么算对应的知识点,文章可能有点长,但是希望大家阅读完,希望可以解决了您的问题。
京东商城退货/换货运费怎么算
京东自营商品售后服务运费规则:
订单签收后
商品问题类型
钻石会员
其他会员
word-break: break-all;" valign="center" width="188" align="middle">7天(含)内
7天无理由退换货
双免
单免
15天(含)内
商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符
双免
双免
其他
双免
单免
15天以上
所有
双免
单免
双免:
双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:
1)在京东取件范围内,可免费上门取件;
2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。
单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。
取(返)件包含三种形式:
1)京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;
2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;
3)客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。
第三方卖家商品售后服务运费规则:
订单签收后
商品问题类型
是否补偿原商品寄回商家的运费
是否收取换新商品发货给客户的运费
15天(含)内
商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符是否
其他否否15天以上
所有否是
如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。
非您个人原因导致的退换货,第三方卖家将补偿运费(补偿标准1、补偿标准2、补偿标准3、补偿标准4、补偿标准5、补偿标准6、补偿标准7)。
京东退货运费怎么算
京东退货属于七天无理由退换的,要收取买家的退货运费,如果是质量问题,则不收取任何费用,免费退换。京东退货单免及每月3次免费上门取件服务,超出次数需自行承担商品返回至京东的运费。
户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;客户将原商品送达自提点,则免收运费。商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄,请勿使用到付方式。个人原因导致的退换货,京东将不补偿运费。