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京东自营可以免费退货吗 京东商城购物后可以免费退货吗

各位好,相信很多人对京东自营可以免费退货吗都不是特别的了解,今天就来帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!

京东商城购物后可以免费退货吗

免邮费的商品在退货时,是否付邮费取决于以下情况:

一、京东自营

1、根据签收日期及会员等不同,有以下方案:

二、第三方卖家商品

如商品由第三方卖家提供退换货服务,则需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。非个人原因导致的退换货,第三方卖家将补偿运费;如果个人原因导致的退换货,运费由自己承担。如双方对运费有异议,建议优先联系商家在线客服协商解决,无法协商一致的,可以在“京东-客户服务-交易纠纷”中申请交易纠纷单。

京东退货免费形式:

双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。

取(返)件包含两种形式:

1)在京东取件范围内,可免费上门取件;

2)客户也可以采取自行发货(到付除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。

单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。取(返)件包含三种形式:1)京东自营上门取件收取费用收费标准>>,收费方式>>;2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;3)客户将原商品送达自提点,则免收运费。

以上内容参考:京东官网-售后服务、京东官网-如何申请退货/换货?

京东自营的东西能退货么

可以。

京东自营商品7天无理由退货标准:

1、签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。

完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。

2、如赠品丢失,退款需扣除赠品费用。

3、部分商品因商品属性问题,不支持7天无理由退货。

自营退换无忧服务说明:

如您购买京东自营商品且购买“退换无忧服务”后,在您签收商品后的15天内产生退换货,需您自行承担运费的情况下,可享1次京东物流上门取件服务。

若您申请上门取件的地址超出了京东上门取件的范围,可自行委托第三方配送,在您提供有效快递单号和费用凭证,并经京东审核通过后,将按照您实际支付的运费金额,

最高不超过《非客户原因退换货逆向运费补偿标准》中的对应金额,返还您相应的费用。

以上内容参考:京东官网-京东自营商品7天无理由退货标准

京东官网-自营退换无忧服务说明

文章分享结束,京东自营可以免费退货吗的相关内容你都知道了吗?欢迎有问题再来本站了解哦!

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