如何投诉商家-怎么投诉商家
如何投诉商家
协调不了想起诉商家的话是可以直接向侵权纠纷的发生地或者是你购买的产品商家所在地的人民法院提起诉讼的，但必须要有相关的证据，否则你想起诉法院也不会受理的，相关的证据在写起诉状的时候不能够夸大其词，要实事求是。
一、 消费者的维权手段
现在网络发展的越来越快了，很多人在网上购物或者是在当地买一些商品的时候，受到了一定的损失，那么作为消费者是可以维权的，而维权的手段也有很多。首先是要了解消费者的权益保护法，要清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项的法律法规，才能够更好地行使自己的权利，保护自己的权益。在购买前可以了解商品的属性以及厂家生产地等关于商品生产经营的情况，应该尽可能的都有一些了解，还要保存购买的凭证，如果你是在微商上面购买产品的话，可以将双方的聊天记录以及转账记录都保存好，在受到侵害时能够及时的进行索赔。但维权的时候可以先和商家进行协商，这是最好的处理办法。
二、 消费者起诉的注意事项
作为消费者，如果在自己的权益受到伤害时是可以进行起诉的，但起诉也有一定的注意事项，比如说投诉是要及时的，不能说你好几年前收到了侵害而现在才进行起诉，那么受理是比较困难的，还要及时的向所在地的受理产品质量问题部门投诉。并且需要实事求是，不能够隐瞒事情的真相，在起诉的时候也不要夸大的其词，否则会阻挠办案的脚步。消费者的要求和意见也是要合理合法，意思就是说投诉要理由正当，不能胡说。相关的材料也是要完备的，比如说彼此之间的聊天记录以及转账交易，或者是购买的发票等都是可以用来当证据的。
综上所述，如果你是消费者，想起诉商家的话是可以的，一旦自己的权益受到伤害，要起诉商家，需要先准备好相关的材料证明，那么受理也会非常的快。
怎么投诉商家
投诉商家的方式具体有：1、拨打12315的投诉电话。2、通过信函、传真、短信、电子邮件和12315的网站投诉平台等形式投诉。3、直接到工商行政管理部门投诉。处理时间有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人，不符合规定的投诉不予受理也应告知投诉人不予受理的理由。消费者协会接到消费者的投诉，应当在五个工作日内作出是否受理的决定，并通知消费者。决定受理的，应当在十个工作日内对投诉事项进行调查、调解。调解达成协议的，当事人应当按照调解协议履行。对于情况较为复杂或当事人双方提出请求的特殊投诉，可据具体情况处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。第四十七条 对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。
