京东的订单怎么取消-京东怎么取消订单
作者:互联网投稿王
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更新时间:2023-05-21 01:50:27
京东的订单怎么取消
1打开订单详情,如果订单跟踪里面商品还没有出库,可以在订单的右上角点击“取消订单”。
2另外在商城前台帮助中心里面找到“取消订单”,点击进入订单界面后,再选择相应的订单取消就行。
3在取消订单时,如果商品已经出库,或正在发往目的地的途中,就不能在网上取消订单了。只能致电京东客服,让客服人员帮着拦截。
4还可使用在线客服,进行申请取消订单。当客服繁忙时,需要耐心等待。在线客服不如人工客服灵活、方便。
5如果你想取消的订单已经出库或发货,而人工客服没有成功拦截住,货物还是发送到你手上了,那你还要再次致电京东客服,说明情况后再办理退货,由于目前京东承诺没有质量问题的退货要补运费,但只要你给客服说明情况,即之前已经致电要求取消订单,客服会返回运费的。
京东商城怎么取消订单申请退款
首先,登录你的账号,点击“我的订单”
看到全部订单后,找你要退的商品,点击“取消订单”
点击后,显示让你选择“订单取消申请”,可以按自己的实际情况选择,选择后点击“下一步”
点击“确定取消”(会提示你的付款怎么来的怎么退回去)
点击,“确定”
这时退款订单已经申请了,你可以查看“查看取消详情”
这里显示申请进度,店家同意后京东就开始给你退款了,会有短信提示你的退款信息