什么是产品质量问题-商品质量问题
作者:互联网投稿王
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更新时间:2023-05-20 18:06:02
什么是产品质量问题
产品质量就是产品符合规定用途所具有的特性。
不同的产品,其质量要求和检别标志不同。
一般有:性能,指产品的物理化学性能或技术性能,如药品的含量、机床的功能、纺织纤维的拉力等;耐用程度或有效期,如灯泡的寿命、胶卷的使用期限等;可靠性,指产品使用时安全可靠;外观,指产品的光洁度、色泽、造型等。
商品有质量问题怎么处理
法律分析:消费者可以根据情况,向销售者或者生产者要求赔偿,可以向工商行政管理部门、消费者协会投诉,必要时可以到人民法院诉讼解决。消费者投诉应当符合下列条件:(一)有明确的被投诉人;(二)有具体的投诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理部门职责范围。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。