视频号小店怎样开通客服？视频号小客服如何绑定企业微信？
用户申请退款以后，总是希望店家能够快点给他处理，这样对这个店印象也会好一点，还能大大减少投诉率。所以视频号小店有用户进行退款后，怎么可以快速给他处理退款呢？
将您的视频号小店接入视频号营销助手，用户申请退款后，这个消息通知会实时通知员工的企业微信和企微群，员工收到提醒就可以快速给他们处理退款。
视频号小客服如何绑定企业微信？
视频号小店接入视频号营销助手客服，可以帮助视频号商家实现以下的便利
1、接待时查看访客订单
接待时能够查看对方是否有订单信息，有订单就根据订单信息与客户展开沟通。没有订单就可以灵活转接给售前客服。现在支持与微信客服的打通，后面马上支持，在企微接待视频号小店客户，在侧边栏查看对方订单。包含公众号、小程序等渠道也会一一支持。
视频号小店客服如何处理退款？
2、搜索订单号找到对应客户
当商家每日接待用户数很大时，这个功能可以帮助客服快速处理找到客户，解决问题。节省很多时间。
3、发送商品链接
售前客服在接待是，可根据用户的需求来给他发送对应的商品链接，给他推荐合适的商品。提升成交率。
4、快速处理退货、快速发货
用户在视频号小店消费后，对应员工企微可以收到实时提醒，员工可优先提前发货；对于用户的退款申请，对于员工企微可收到实时提醒，快速处理退货退款申请。提升客户满意度，店铺整体评分。
5、给用户发送优惠券
客服在接待视频号小店客户时，发现他长时间还未购买商品，可主动给他发送商品的优惠券、满减券，提升客户客单价，促使客户购买产品。
6、商品改价
客服在接待时，遇见需要改价的商品，可由客户在购买时提交但不付款，这样客服可以给他进行改价，如补运费、退运费、补差价等等，通过芝麻的系统进行灵活便利的操作。
7、与企微、公众号、小程序打通视频号小店订单
马上支持对这些渠道的视频号小店的打通，在这些平台接待客户时，查看对方的视频号小店信息，在企微、公众号里带上视频号小店的标签，在群发时可精细化使用。根据这个判断标准，快速转接给售前、售后的客服，让专人解决问题，这样就可以快速响应客户问题，同时能够为企业节省人力资源成本，何乐而不为！
微信视频号优选联盟怎么开通？1-3天只需企业执照即可！
什么是视频号优选联盟？类似于某音的精选联盟，商家可以把货放在上面，设定佣金，然后找人带货。今天新的准入规则出来了。
11月2日生效，门槛还是很高的。目前只有允许企业执照开的店铺才有可能加入，个人类型的店铺没有机会。
微信视频号「优选同盟」准入和清退规则
发布时间：2022年10月26日
生效时间：2022年11月2日
本规则是视频号优化联盟功能服务条款(视频号橱窗商户端)的一部分，除非另有规定，否则所有文字与视频号优化联盟功能服务条款(视频号橱窗商户端)具有相同的含义。
一、准入标准
1.1商家准入
1.1.1「官方旗舰店」「旗舰店」「店面旗舰店」准入要求
「官方旗舰店」「旗舰店」「店面旗舰店」商家需要同时满足以下所有准入条件才能准入；暂时没有退货率，纠纷率数据的新商家只需要满足以下准入条件(1)即可准入。
准入条件：
(1)视频号店正常运营。
(2)近30天主营一级品类退率
(3)近30天主要从事一级类别纠纷率
1.1.2「专卖店」「专营店」「一般企业店」准入要求
「专卖店」「专营店」「一般企业店」商家需要同时满足以下所有准入条件
准入条件：
(1)视频号店正常运营。
(2)进入视频号店30天。
(3)商家累计销量>=1000单且累计GMV>=100万元。
(4)近30天主营一级品类退率
(5)近30天主要从事一级类别纠纷率