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抖音哪些退货理由会影响店铺 抖音退货原因不喜欢效果不好

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抖音退款原因对买家有影响吗

抖音退款原因对买家有影响。

如果是买家的原因就没什么问题,但是如果选择了卖家的原因,那就会影响商家的流量和评定以及宝贝质量问题。具体如下:

1、商品质量问题

抖音商家所售商品不具备使用性能或存在瑕疵,这将被定义为商品质量问题。通过直观能判断商品质量的问题,买家提供商品图片即可;若无法直观判断的,需提交凭证,如商品厂家或授权机构出具的质量鉴定证明、买家使用文字/图片描述商品质量出现的问题。

2、描述不符

若买卖双方在交易中关于产生的争议没有具体沟通内容,买卖双方没有达成退款协议,平台介入后也无法从客观上确定责任方,该笔交易做退货退款处理,商家承担发货运费,买家承担退货运费。

若买家因商品描述不符问题,超过投诉期限后向平台提争议处理介入申请,平台不再受理;买家无法提供商品描述不符的相关凭证,平台以商家提供的凭证做为判断参考依据。

3、假冒/三无产品

音平台介入时间和商品质量问题介入时间一致,处理原则如下:若商家能提供有效凭证证明交易商品并非假冒商品,且买家无有效举证的,平台将以商家提供的凭证做为判断参考依据。

若买家举证商品为假冒商品,但未提供有效凭证去证实,且商家也无法有效举证的,平台对该笔交易做退货退款处理,商家承担发货运费,买家承担退货运费。

4、延迟发货/虚假发货

买家投诉延迟发货,平台介入时间为买家下单48小时后;若投诉虚假发货问题,抖音平台介入时间是订单物流信息空白或者与买家收货信息不符。

抖音小店售后原因的影响其实是有很多的,无论是商品质量问题,或者是描述不符,包括是假冒的三无产品和物流的问题,大家都要根据相对应的原因去立即解决,不然造成的影响会比较恶劣。

买家退款注意:

如果您是买家的话,要拿出有利的退款证据。如质量、七天无理由退款。如果是质量问题的话您可以直接申请退货退款,运费都由卖家出。如果是七天无理由退款的话,您可以直接跟卖家说,然后申请退货退款,(来的运费由卖家出,回的运费就由买家出)。注不能仅款,不退货,淘宝是不支持这项的。

抖音退货原因不喜欢效果不好***影响商家吗

不影响。

正常退款生成的退款率只要不是比例太高都不会对店铺权重排名构成影响,退款率仅是供卖家参考、提升服务的经营数据。

如果您是买家的话,要拿出有利的退款证据。如质量、七天无理由退款。如果是质量问题的话您可以直接申请退货退款,运费都由卖家出。如果是七天无理由退款的话,您可以直接跟卖家说,然后申请退货退款,来的运费由卖家出,回的运费就由买家出。

关于本次抖音哪些退货理由会影响店铺的内容分享到这里就结束了,如果解决了您的问题,我们非常高兴。

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