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抖音买的货不退款找谁 抖音上买东西卖家不退款怎么办

大家好,关于抖音买的货不退款找谁很多朋友都还不太明白,不过没关系,因为今天小编就来为大家分享一下,相信应该可以解决大家的一些困惑和问题!

抖音上买的东西退货了 对方不退款怎么办

1、若用户支付订单后还没有发货,则用户只需点击打开抖音短视频app,然后点击切换到"我的"页

面,接看点击右上角的图标,并在"我的订单”页面点击相应订单后选择退款即可,—般申请后48小时内商家就会处理。

2、而对于已经发货的订单,用户在抖音"我的订单“里选择退货且退货成功后,商家点击了确认收货后的1至3个工作日内,退款金额会原路返回。

3、若为货到付款的订单,而用户已经收到订单了,则在抖音"我的订单"页面选择退货后,商家在收到退货后的48小时内会退款,若商家超时未处理的话,可以直接转抖音人工客服进行处理。

抖音退货退款步骤:

1,首先在手机界面中找到“抖音”这个APP,然后打开进入手机上的抖音软件。如下图所示。

2,接着在“我”的页面中找到“购物助手”点击进入。如下图所示。

3,随后再点击页面底部订单物流。如下图所示。

4,紧接着查看订单详情。如下图所示。

5,然后在申请退款中选择退款原因并点击底部的提交。如下图所示。

6,最后显示成功退款即可。如下图所示。

抖音上买东西卖家不退款怎么办

法律分析:短视频平台上买东西退款,卖家没给退款投诉方法有:1、可以找平台人工客服投诉相应卖家;2、找卖家所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉;3、拨打消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉;4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

如果商家在退货期内拒绝退货,您可以拨打12315举报热线直接向商家投诉。举报前,保留所有文件、聊天记录、消费记录等资料作为证据。如果您的产品是7天无理由退换货,且产品在降级期内,您可以在线与店家取得联系。快速上线、高效变现、内置商城、加速购买决策、发红包、组团、秒杀等功能引爆直播氛围,看小节目下单,流量积累不外流,打造专属私域流量池

在抖音上买东西,退货后对方一直不退款处理是先申请官方客服介入。

首先申请官方客服介入处理。先保留相关的聊天记录和证据,然后在申请人工客服,并提交相关的资料等待客服介入。其次还可以直接向消费协投诉,因为损害消费者权益的时间都可以得到消费协的帮助和处理。

法律条款:

《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

好了,文章到这里就结束啦,如果本次分享关于抖音买的货不退款找谁的内容对您有所帮助,还望关注下本站哦!

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