抖音上买的商品怎么售后 抖音买东西如何退货呢
各位好,相信很多人对抖音上买的商品怎么售后都不是特别的了解,今天就来帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!
抖音买东西如何退货呢
抖音买东西还没收到货就不用退货,选择退款即可:
方法步骤
1、首先打开抖音选择【我】再选择【抖音商城】如下图所示:
2、然后再选择【我的订单】如下图所示:
3、然后再选择需要退货的订单,如下图所示:
4、再选择【申请售后】如下图所示:
5、再选择【仅退款】如下图所示:
6、再选择货物状态,和退款原因,之后再简单描述一下,然后选择提交即可如下图所示:
抖音买东西过了7天怎么申请售后
1、打开售后入口后,用户侧按钮展示维持5天,超过5天若用户仍未发起售后请求,则入口关闭,关闭后用户可再次申请打开。
2、售后期内,售后申请次数不超过5次。但超售后期,申请次数不统计在5次内,且无次数限制。
3、超售后期打开售后入口带来的退款金额由商家全额承担,即达人、机构佣金以及平台的技术服务费用由商家承担,不会退回。
4、请确保商家现金户有足够余额进行原路退款(现金户∶资产-账户中心支付宝or微信or聚合账户中可提现账户),否则会扣除店铺保证金进行退款,如保证金不足,造成退款失败后,则由平台发起先行赔付〈通过扣除商家保证金退款给用户),产生的后果(保证金不足导致后果详见保证金管理规范))由商家自行承担。另若由于用户账户问题带来的原路退款失败,平台会返回退款失败原因,同时由平台商服发起先行赔付的流程。
好了,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!
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