抖店售后怎么处理 抖音带货售后谁负责
大家好，抖店售后怎么处理相信很多的网友都不是很明白，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于抖店售后怎么处理的知识，下面我们开始吧！
抖音店铺被退店,只要订单在售后期限内,怎么申请退款
抖音店铺被退店，只要订单在售后期限内，正当的理由可申请退款，方法如下：
工具／原料：vivoY52S、Funtouch OS10.2、抖音20.4.0
1、首先手机打开抖音，然后点击右下角“我”。
2、在我页面，点击右上角三横，再点击我的订单。
3、在我的订单页面，点击待发货的订单。
4、在订单详情页面，点击申请退款。
5、如果是通过联系商家，可以看到店铺已关闭，也是点击申请售后。
6、在仅退款页面，设置理由后，点击提交。
7、等待申请审核后，就可以看到退款成功了。
很多人都喜欢在抖音平台购物，尤其是在抖音直播间购物，可以买到价格非常实惠的产品，那么抖音商家退店的情况，抖音消费者是否可以去换货呢？接下来的内容中为大家进行相关的介绍。
抖音商家退店还能换货吗
抖音商家退店还能换货吗？
在抖音平台上购买商品，是可以进行退换货的，判责标准如下：
1、商家如果无故不同意消费者的退换货要求，那么消费者可以申请平台介入，平台是可以先将赔付金额退给消费者的，后续商品需要商家联系消费者退回。
2、消费者如果是因为主观原因退换货，并且商品已经影响店铺的二次销售，那么平台是不支持消费者退换货申请。
3、消费者退回的商品如果有轻微破损，消费者与商家可以协商折价退款，如果双方就退款金额无法达成一致的话，是可以申请抖音平台介入的，平台会对折价退款金额做出判定，如果商品破损严重的话，商家是可以将商品寄回给消费者的，如果商家无法提供商品破损的有效证明，那么平台会采用先行赔付的方式，为消费者进行退货退款处理。
4、商家如果提供的退货地址错误或者不明确，联系电话错误或者不清楚，导致消费者退换的货物无法送达，那么平台是支持消费者仅退款不退货的，商品后续由商家自行召回。
抖店客户不退单不接电话怎么退
抖店客户不退单不接电话抖音商家直接从后台操作即可退单。
1、根据相关资料查询：商家需要进入抖音的个人中心，然后点击页面右上角省略号的选项，从而打开设置页面查看订单。接下来进入设置页面后，则需要点击下方列表里的“购物助手”功能，这样就可以查询购物的订单。然后在购物助手里点击左上角“订单”选项，即可查看并管理购物订单了。
2、货到付款订单取消流程：消费者提交订单后，在待确认和备货中两种状态下，商家均可以进行取消订单的操作(注：商家操作取消时，需与消费者沟通无问题后操作，未沟通会被处罚)。消费者只有在待确认的状态下可以取消订单。订单若为已发货状态，消费者和商家均无法取消。该状态下，消费者收货后才能申请售后。
3、货到付款退货流程：商家处理消费者申请(商家拒绝后消费者申请后进入待消费者确认状态，若消费者继续申请客服调解，则进入客服调解流程，若7天消费者不申请抖音客服调解介入，则本次售后结束。商家须在48小时内处理消费者申请，逾期未处理系统自动同意退货)。
文章分享结束，抖店售后怎么处理的相关内容你都知道了吗？欢迎有问题再来本站了解哦！
