抖音买东西怎么申请官方客服介入
作者:互联网投稿王 (√已认证-网络运营编辑)
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更新时间:2023-10-05 08:58:11
大家好,今天来为大家解答抖音买东西怎么申请官方客服介入这个问题,包括抖音卖家拒绝退款怎么申请客服介入也一样很多人还不知道,因此呢,今天就来为大家分析分析,现在让我们一起来看看吧!
抖音售后怎么申请平台介入
抖音售后(退款)申请平台客服介入的方法如下:
一、工具/原料:
小米 10、Android 12、MIUI 12、抖音 V9.76。
二、具体步骤:
1、首先打开抖音,切换到“我”页面,然后点击右上角“三横线”选项。
2、接着向下滑,点击“我的客服”选项,随后点击最下方的“意见反馈”按钮。
3、最后,提供你的信息、输入反馈内容,点击“发送”就可以了,最好能提供详细信息和照片。
抖音卖家拒绝退款怎么申请客服介入
抖音买东西商家不给退款的话,直接联系抖音的官方客服寻求帮助即可。进入抖音投诉中心的路径:打开抖音App后找到【我的主页】,看到右上角【≡】标志,点击后选择【我的客服】-【客服中心】,点击【自助服务-电商订单问题】,即进入客服聊天页面,联系人工客服如实说明情况,最好附上有力证据,工作人员核实后便会帮助你解决问题了。
除了联系抖音官方客服,也可以直接拨打“95152”抖音客服热线进行投诉;或是在订单页面上点开店铺信息,找到客服对话框,随后点开对话框右上角的【...】选项,点击【当前店铺设置】-【投诉商家】,再选择投诉理由即可。
退款的途径我总结以下几点:
1.一直和商家客服沟通,态度强硬一点,一直磨。
2.找抖音官方客服,一直人工服务投诉这件事,如果人工服务不解决,直接投诉人工服务。(这期间我大概找过6个人工服务,投诉3个。)
3.找到网点注册所在的地址,打消费者投诉热线。
4.给抖音官方热线打电话,进行投诉。
关于抖音买东西怎么申请官方客服介入的内容到此结束,希望对大家有所帮助。