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抖店揽件后24小时没更新怎么办

大家好,关于抖店揽件后24小时没更新怎么办很多朋友都还不太明白,不过没关系,因为今天小编就来为大家分享一下,相信应该可以解决大家的一些困惑和问题!

抖店包裹已揽件不允许修改物流

抖店包裹已揽件不允许修改物流信息有以下三种情况:

1.商家在完成发货后,物流公司未更新物流信息,导致物流信息已超时。此时,您可以联系快递公司或物流公司查询物流信息,并尝试重新发货。

2.商家在完成发货后,物流公司已更新物流信息,但包裹已被签收或揽件。此时,商家需要通过与物流公司协商或联系买家解决问题。

3.若商家在完成发货后,物流公司未更新物流信息,但包裹已被签收或揽件。此时,商家需要尽快联系物流公司或买家解决问题。若无法解决问题,则需要通过平台客服进行投诉和申诉。

总的来说,抖店包裹已揽件不允许修改物流信息的情况较多,需要具体情况具体分析。如果您遇到了此类问题,可以通过抖店后台的“帮助中心”寻求解决方案。

抖音小店揽件超时卖家怎么处理

根据抖音小店发货规则里要求,抖音小店揽收时效是:普通发货模式下,买家在下单72小时之内,物流单号要有第一物流揽件信息。

在抖音小店上面下单,如果出现了订单揽件超时的订单,卖家们应该要怎么去操作呢?具体有哪些处罚方法,我这就来给各位抖音卖家们分享。

根据抖音小店发货规则里要求,抖音小店揽收时效是:

普通发货模式下,买家在下单72小时之内,物流单号要有第一物流揽件信息。

极速发货模式下,定在在上传物流单号24小时之内,要有第一物流揽件信息。

阶梯发货模式下,在上传物流单号24小时之内,要有第一揽件信息。

抖音小店揽收超时则指是,对应发货模式下,如果发货订单物流单号没有在规定时效内有揽件信息,就是揽件超时。

平台会实时判定揽收超时订单,每识别一揽件超时订单,就会被记录揽收超时一次,并将判定结果通过站内信通知卖家。

总结一下,如果要在72小时内要有揽件信息,但物流单号没有,就算揽收超时。如果24小时内要揽收,物流单号没有揽收信息,就算超时揽收。

怎么处罚?

积分累计处罚:每次违规,累计积分B0.1分,每日上限分,每周累计不超过B2分。商品下架或者店铺被清退:如果同一个订单在多次被判罚为虚假发货,但你仍然没有规范发货状态,或者与用户协商退款,平台会对商品进行下架处理,严重者店铺会被直接清退。

1、订单关闭

在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将自动关闭,交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功,平台将提供其他退款路径。

2、扣除保证金

每笔违规订单,扣除保证金10元。

违规判定次日,做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。

此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元。

3、商品封禁

单笔订单发货超时累计大于2次,则对应商品将会被封禁。

抖音小店揽件超时严重的话会有相应的处罚,所以建议商家按照规定来完成发货,避免不必要的麻烦。

内容到此结束,如果本次关于抖店揽件后24小时没更新怎么办的分享解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴!

抖店揽件后24小时没更新怎么办

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