如何投诉抖音的卖家虚假发货 被商家欺骗了怎么投诉
本篇文章给大家谈谈如何投诉抖音的卖家虚假发货,以及被商家欺骗了怎么投诉对应的知识点,文章可能有点长,但是希望大家阅读完,希望可以解决了您的问题。
抖音虚假发货在哪里投诉
抖音虚假发货投诉商家一般在官方客服中操作,具体操作如下。
系统:iPhone13、ios16.0.3、抖音22.7.0。
1、在抖音界面点击我。
2、在我的界面点击抖音商城。
3、在抖音商城界面点击我的订单。
4、在我的订单界面点击全部。
5、在全部订单界面点击需要投诉的单子。
6、在详情界面点击官方客服即可进行投诉。
抖音虚假发货怎么赔偿
可以对卖家发起违背发货时间承诺的投诉申请赔付。如果卖家已经对交易操作了“发货”,但是实际上未进行发货且和卖家沟通无法解决,建议可及时申请退款。
虚假发货赔偿标准具体如下:
1、经营者在提供商品过程中有虚假发货行为的,属于欺诈行为,消费者可要求增加赔偿其所承受损失;
2、增加赔偿的金额通常为消费者所购买商品价款的花费的三倍,如果该增加赔偿的金额不满五百元的,法律规定为五百元;
3、故赔偿标准应为商品价款的三倍,不足五百元的,视为五百元。
一、侵犯消费者权益的行为具体如下:
1、不开发票,虚假宣传,以次充好;
2、标价与实际付费不符;
3、将假冒伪劣商品充当正规、高档、名牌进行销售;
4、导购误导消费;
5、网购后出现商品质量问题后拒绝退换货;
6、网购商品后实际收货时发现少了、非购买商品;
7、预付费充值卡及非预付费会员卡在充值、消费后关门跑路;
8、合同欺诈或条款陷阱,签订合同后随意加价;
9、商品出现质量问题或性能故障后,商家拒绝或拖延退、换货及修理,拒绝履行消费者权益保护法和三包有关规定的责任。
二、消费者合法权益的保护途径如下:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会调解;
3、向有关行政部门申诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
OK,关于如何投诉抖音的卖家虚假发货的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。