抖音退款后又收到货怎么办 申请退款后又收到货了怎么处理
其实抖音退款后又收到货怎么办的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解，因此呢，今天小编就来为大家分享，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！
在抖音买的东西退款了可东西又发过来了怎么办
法律分析：1、要想退换货，先要找到购物订单，先进入个人中心，然后选择页面右上角的“…”功能，从而打开设置页面查看订单。2、接下来进入设置页面后，需要点击下方列表里的“购物助手”功能，这样就可以查询购物的订单了。3、从购物助手里点击左上角“订单”选项，查看已经下单的订单。4、找到要退换的订单产品，进入该订单的详细列表页面，该页面显示了该订单的物流信息、交易信息、订单信息等，找到“退换”，点击进入。5、如果订单还没有发货，可以点击仅退款。6、进入申请换货界面，填写好换货说明，以及上传商品凭证等；填写完成之后，点击“提交”，提交之后等待商家处理退换货申请。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
抖音购物订单取消了但还是收到货了怎么办
抖音购物订单取消了但还是收到货了可以不退，因为订单已经取消了，但是可能商家存在错发情况，会要求你将货物退回，所以还是和商家协商退货比较好。
实际上这种情况是商家失误造成的，正常商家在打好订单之后会点击发货，再交给仓库打包发货。不过这位商家只顾打印订单，忘记点击发货了，就形成了网上是没有发货，而仓库当天就把衣服寄出去了。所以就造成了购物订单取消了但还是收到货了。
这样实在是太大意了，订单取消了，商家还发货了，这个损失可不小，不仅赔了衣服还贴上发货运费。
对于商家来说，发错货也挺正常的，在发现有问题时联系下快递公司，做拦截退回处理就可以了。但这些问题商家还真不容易发现，为了提高转化，给消费者多些购物保障，商家都会开通极速退款。在商品没有发货的情况下，买家申请退款，不需要商家来处理，系统自动就给同意退款了。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
关于抖音退款后又收到货怎么办的内容到此结束，希望对大家有所帮助。
