京东退货流程是什么 京东商城退货的具体操作流程是什么
大家好，京东退货流程是什么相信很多的网友都不是很明白，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于京东退货流程是什么的知识，下面我们开始吧！
京东商城怎么退货
在系统上申请退货退款，可以选择上门取件，也可以选择自己拿去快递站点寄件，操作流程如下：
1、进入京东APP，在【我的】页面，待收货或者全部订单那里找出订单；
2、找到订单，里面有个【申请售后】；
3、点进去选择【退货】；
4、选择退货原因，一般没什么问题的就选择7天无理由；
5、再选择一下具体的退货原因，然后就是寄件方式了，想快递员来取件的就选择上门取件，下面有个时间可以预约，再点击提交即可；
6、自己寄回的话在【返回方式】这里选择“快递至京东”；
然后根据商家提供的地址，拿着包裹去快递站点寄件就可以了，或者自己在微信的快递公众号下单邮寄，寄出后回到上图的这个页面填写快递单号就可以了。
京东商城退货的具体操作流程是什么
一、京东退货步骤如下：
（1）打开京东APP。
（2）进入京东首页。
（3）点答击右下角我的。
（4）点击我的订单。
（5）点击需要退货订单。
（6）点击申请售后。
（7）点击已售后申请返修/退换货。
（8）进入退货页面。
（9）点击选择申请原因。
（10）选择申请退货原因。
（11）输入退货原因信息专上传凭证。
（12）选择退款方式退货返回方式。
（13）点击提交等待审核即可。
二、京东退换货服务说明：
1、外包装及附件赠品，退换货时请一并退回，如有破损或丢失，请自行寻找相似包装代替。
2、关于物流损：请您在收货时务必仔细验货，如发现商品外包装或商品本身外观存在异常，需当场向配送人员指出，并拒收整个包裹；如您在收货后发现外观异常，请在收货24小时内提交退换货申请。如超时未申请，将无法受理。
3、关于商品实物与网站描述不符：京东商城保证所出售的商品均为正品行货，并与时下市场上同样主流新品一致。但因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，所以我们无法确保您收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。
4、如果您在使用时对商品质量表示置疑，您可出具相关书面鉴定，会按照国家法律规定予以处理。
四、如果您符合以上退换服务规格，那么在下方填写退换货原因，填写退换地址等即可，填写完成后，点击底部的“提交”即可，
OK，关于京东退货流程是什么的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。
