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京东次日达没到怎么办 京东次日达第二天没到怎么办

大家好,如果您还对京东次日达没到怎么办不太了解,没有关系,今天就由我为大家分享解决大家的问题,下面我们就开始吧!

京东承诺的送达时间没有送到怎么赔偿

在京东上有很多商品有次日达服务,意味着你当天下单的商品第二天就可以送达了,基本有这种配送服务的商品送货速度非常快的,不过京东快递也有一些情况下可能送迟的,那么这时候可以申请赔偿吗?

一、京东快递送迟了可以赔偿吗?

可以。若快递公司送件延时超过承诺时间导致您收货晚,但不包括快递公司在取、派快件过程中,遇到异常情况如:交通管制、恶劣天气、或者商家自身原因等非快递公司可控范围的异常情况导致延时服务的,可以向快递公司索要赔偿,对于赔偿标准双方协商解决。

二、超过预计送达时间怎么办?

1.如果在设置的送达时间,京准达快递没有按时送达,有可能因为配送员手中的物流比较多或者天气原因等,导致无法送达。可以进入京东APP并登录个人账号,点击下方的“我的”。

2.点击后,进入个人中心页面,并点击“我的订单”,在订单列表中找到没有按时送达的京准达订单。

3.找到订单后,点击商品可以进入到订单详情页面。然后点击订单追踪,可以看到物流信息,如果配送员已经开始配送,上面会显示出配送员的电话。如果比较紧急,可以拨打快递员电话,询问为什么没有准时送达,什么时间可以送到。

同时,在上方的订单轨迹图中,也可以实时查看配送员的位置,来确定配送员大概的配送时间。

4.也可以在个人中心点击“客户服务”,点击“我要催单”,然后选择没有按时送达的京准达订单。催促后,客服会跟踪该订单并安排尽快为之配送。

5.由于京准达属于收费的业务,使用京准达根据选择的时间,需要提升交额外的快递服务费。所以如果京准达没有按时送达,可以在订单列表中找到在线客服,告知客服京准达订单没有按时送达。

6.客服会将京准达产生的费用退还。比如使用京准达时需要额外收取3元的快递费用,如果使用6元运费券抵扣3元京准达运费。在申请时会退回6元的京准达快递费用。

在京东上下单购物后如果超过了规定的送达时间,那么可以向京东客服申请赔偿的,一般会以京豆的方式来赔付给买家的,这样京豆在下次购物的时候就可以使用了,不过赔付的金额是不会太多的。

京东次日达第二天没到怎么办

京东次日达第二天没到怎么办具体如下:

在第二天就没有按时送达的话,大家是可以申请赔偿。京东次日达赔偿标准是没有明文规定的,不过在规定的时间超时了是可以申请赔付的。一般和京东客服商定都是赔偿京豆,私了就可以谈赔付现金、话费卡、京东金融余额等。

其实,京东次日达无需要选择,系统自动选择,由京东第三方卖家发货并提供配送服务。由于业务发展变化、行政区域更名等因素,次日达配送区域,可能会不时有扩大、变更或调整,具体区域请以京东最新确认为准。

重量在15千克,体积在0.12立方米以内,如果超出此范围,可能不能享受此服务。

在第二天就没有按时送达的话,大家是可以申请赔偿。京东次日达赔偿标准是没有明文规定的,不过在规定的时间超时了是可以申请赔付的。一般和京东客服商定都是赔偿京豆,私了就可以谈赔付现金、话费卡、京东金融余额等。

如果想要购买次日达的商品,大家可以按照上面的方法查询并购买,购买之后,商品会迅速发货,并在第二到达。如果商品没有按时到达,消费者可以去投诉并要求赔偿。

好了,关于京东次日达没到怎么办的内容到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!

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