京东客服工作好做吗 京东客服面试容易过吗
大家好，今天来为大家解答京东客服工作好做吗这个问题，包括京东客服面试容易过吗也一样很多人还不知道，因此呢，今天就来为大家分析分析，现在让我们一起来看看吧！
京东客服待遇怎么样
我才辞的。底薪专科的1300，本科的1500，餐补一天15，全勤50，绩效基数800（具体绩效有一套公式算）。交五险一金，按最低标准交的，自己个人交的部分还要扣掉将近400。过年多发1个月工资作为年终奖。
我做的电话客服，接线标准量是80个一天，平均下来6分钟一个电话，比较狠的老员工一天接线量过百。（在线聊天客服那边听说是至少1对2，忙的时候1对8都有过，每天进线量那就没法计算了。）基本上电话就是一个接一个进来，你坐下来之后就很少有机会能离开工位了，上厕所倒水都要主管帮你顶着，最多替你顶10分钟。
光接电话就算了，你得跟进处理啊，客户的问题你要解决啊！客户得给你评价满意啊，你得要满意度啊，满意度关系到工资啊！于是这么多事你处理不过来，义务加班吧！一天加班一个小时家常便饭，新手不熟练的话每天加班2小时处理单子很正常。除非你非常牛逼，可以一个人同时跟几十个单子不会乱。ps，这种加班木有加班费哦
最可气的是经常遇到一些傻逼客户，提无理要求的，一般15个电话就能遇到一个，这一个人就可能在电话里和你胡搅蛮缠半个小时，具体的就不说了。
综合来说，哪怕你量非常高，天天100个电话，满意度什么的也很漂亮，在所有客服里都是首屈一指的牛逼，你拿到手的工资（扣完社保），撑死3000。这么划下来，你为刘强东处理了一个售后，让一个客户高兴满意的解决问题，刘强东只给你2块钱。整个过程包括接单、记录、跟进、回访，才2块钱啊！！！除非后期你能升职调离一线，不然薪资不会有太大改善的。
总之，京东客服这活，擦屁股的，脏活。这么大的工作量，这点工资性价比不高。当然，京东会有全套培训，和客户文明地进行斗争，也非常锻炼人。和客户斗嘴讨价还价，天天都是以一挡百，我觉得你要真能做到这种程度，能力就很强了，去其他企业也完全能找到更好更轻松的活。没有工作经历或者想要锻炼提高自己的，可以考虑考虑。
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我们常笑称，整个京东最优越的岗位，就是刘强东情人的职位了，现在这个位置是耐插婊的。耐插婊何德何能，还进了京东当了高管？她除了帮刘强东增加了媒体曝光度，还有其他任何作用吗？（正面影响没有，引来无数网友唾骂，客户都经常在电话里调侃，问我们客服怎么看，呵呵了）
京东自营不谈，pop业务（第三方商家业务），和天猫有什么区别？确实都是正品，连名字都没听过的品牌，大多是生产假货仿品出身的小公司，贴牌货也遍地。目前天猫入驻审核严了，小企业几乎不让进了，于是全跑到京东去了。于是我们就不停的在电话里哄客户，拍着胸脯说绝对正品，放他们放心用，昧着良心啊！！！
末了，让我再呵呵一下。还有什么疑问的，可以私信我
京东客服面试容易过吗
好好准备，通过几率较大。首先不要去想通不通过的问题。面试要看运气和你自己的表现。面试之前要做好功课，想想面试官常问的问题，自己上网去查怎么回答。简历做的清晰明细，不要乱写一大堆，看起来复杂。面试时候要放松不要紧张，基本是没有太大问题的。
京东客服专员面试主要考察面试者的个人综合素质，以及条件面试者在回答问题时要保持冷静、从容、思绪清晰，对专业技能的考察较少。
求职者选择公司投递简历时，一定要看清职位条件，职责描述，公司简介，在心中衡量一下和自己的匹配度，如果比较在意这个工作，还可以根据公司招聘广告提供的网站地址进一步了解公司的一些详细情况。
京东居家客服可以面试多次。根据查阅相关公开信息显示：京东的售后客服要求是普通话标准，大专以上学历，要求是比较低的，但是这项工作也是考验人的忍耐力的，售后本身都是处理问题的，可能会遇到一些不讲理的顾客，这种工作面试的通过率是比较高的，也比较辛苦。
24小时。面试结果很多时候，这些都属于我们个人隐私信息，客服工作人员会直接通知到你的手机号中。京东客服面试一般在24小时之内就会出结果。
OK，关于京东客服工作好做吗的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。
