京东没按时间到达怎么办 京东快递晚送达怎么处理
大家好，京东没按时间到达怎么办相信很多的网友都不是很明白，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于京东没按时间到达怎么办的知识，下面我们开始吧！
京东快递晚送达怎么处理
可以要求赔偿
若快递公司送件延时超过承诺时间导致您收货晚，但不包括快递公司在取、派快件过程中，遇到异常情况如：交通管制、恶劣天气、或者商家自身原因等非快递公司可控范围的异常情况导致延时服务的，可以向快递公司索要赔偿，对于赔偿标准双方协商解决。
二、超过预计送达时间怎么办?
1.如果在设置的送达时间，京准达快递没有按时送达，有可能因为配送员手中的物流比较多或者天气原因等，导致无法送达。可以进入京东APP并登录个人账号，点击下方的“我的”。
2.点击后，进入个人中心页面，并点击“我的订单”，在订单列表中找到没有按时送达的京准达订单。
3.找到订单后，点击商品可以进入到订单详情页面。然后点击订单追踪，可以看到物流信息，如果配送员已经开始配送，上面会显示出配送员的电话。如果比较紧急，可以拨打快递员电话，询问为什么没有准时送达，什么时间可以送到。
同时，在上方的订单轨迹图中，也可以实时查看配送员的位置，来确定配送员大概的配送时间。
4.也可以在个人中心点击“客户服务”，点击“我要催单”，然后选择没有按时送达的京准达订单。催促后，客服会跟踪该订单并安排尽快为之配送。
5.由于京准达属于收费的业务，使用京准达根据选择的时间，需要提升交额外的快递服务费。所以如果京准达没有按时送达，可以在订单列表中找到在线客服，告知客服京准达订单没有按时送达。
6.客服会将京准达产生的费用退还。比如使用京准达时需要额外收取3元的快递费用，如果使用6元运费券抵扣3元京准达运费。在申请时会退回6元的京准达快递费用。
在京东上下单购物后如果超过了规定的送达时间，那么可以向京东客服申请赔偿的，一般会以京豆的方式来赔付给买家的，这样京豆在下次购物的时候就可以使用了，不过赔付的金额是不会太多的。
京东未按预计时间送达赔偿
1.京东推出的特快送时效允诺产品，1旦经过特快送寄送的京东快递超越了“允诺时效”投递，用户能够要求全额退还快递费了。也就是说假如京东快递越过估计投递工夫投递，用户就能经过客服请求理赔，京东快递支撑运费全额赔付，最快二四小时内理赔款即可到账。
2.超时赔付阐明：
(1).如因下列缘故致使快递小哥/工程师无奈依照商定工夫提供办事，不在赔偿规模内。
①.家中无人且快递小哥/工程师上门后期待超越一五分钟。
②.快递小哥/工程师电话未联络上您。
③.要洗护的衣物、要荡涤的家电、要培修的手机等因为破损、客户家环境成绩、少配件、异样等无奈提供办事的)。
(2).低温、雨雪、台风等异样天气，斟酌平安要素，无奈上门提供办事，或者者无奈依照商定工夫提供办事的状况不在赔偿规模内。
(3).因交通管制、零碎异样等要素无奈上门提供办事，或者者无奈依照商定工夫提供办事的状况不在赔偿规模内。
(4).换季、淡季(如六一八周年庆、一一.一一等大促流动时代)、春节等节假日办事时效可能会遭到影响，无奈依照商定工夫提供办事的状况不在赔偿规模内。
(5).同1工夫同1个定单选择同品类办事，仅支撑1次超时赔办事。
3.其实京东快递仍是比力准时的，若因为京东缘故未定时投递，对于中小件商品及生鲜产品将“双倍赔付”，即在退回京准达相应运费的根底上，赔付相应额度的京豆;大件商品则是在退回相应运费根底上赔付一000京豆。当生产者在京东下单时选择了“京准达”办事，假如没有定时投递，零碎将主动辨认并给予赔付，最快五分钟内到账。
法律依据:
《快递暂行条例》第二十七条快递延误、丢失、损毁或者内件短少的，按照从事快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定保价快递的赔偿责任；对于未保价的快递，应当依照民法的有关规定确定赔偿责任。鼓励全国性保险公司开发快递损失赔偿保险，鼓励从事快递业务的企业投保。
好了，文章到这里就结束啦，如果本次分享关于京东没按时间到达怎么办的内容对您有所帮助，还望关注下本站哦！
