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京东运费险怎么赔付 退货的时候千万别选择退运费

大家好,今天给各位分享京东运费险怎么赔付的一些内容,其中也会对退货的时候千万别选择退运费进行介绍,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在就马上开始吧!

京东运费险如何申请理赔

购买的商品已投保运费险,后续发生了退换货,由此产生的运费由保险公司给予赔付,具体流程如下:

第一步:您发起了换货或退款申请;

第二步:卖家同意了您的退换货申请,并通知您将货物寄回商家售后;

第三步:卖家确认收到货物,完成退换货操作后,系统自动发起理赔申请,初审时间为72小时,审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库中。

第四步:理赔成功后,您可以在您的京东小金库账户内查看“收支明细”。

申请退换货步骤:

1、首先打开浏览器,在浏览器中输入京东商城,然后点击搜索。

2、进入京东商城之后,然后输入账号和密码,点击登录。

3、登陆之后会在正上方看到我的订单,点击我的订单,进入我的订单。

4、进入我的订单之后,选择需要退换的商品,后面有一个申请售后,点击申请售后。

5、点击申请售后之后,然后会看到商品下面有一个申请,点击申请。

6、点击申请之后,然后选择原因,写上问题描述,然后上传货物的图片。

7、最后点击左下角服务的协议,点击确认提交即可。

京东快递运费险怎么赔付

京东快递运费保险一般可以按以下方式支付:

1.如果消费者对收到的商品不满意,可以申请退换货,一般可以直接在商品页面看到售后申请;

2.商家审核退换货后,消费者还需将商品送回商家提供的售后地址;

3.当商家确认收到货物时,系统将自动启动京东快递运费保险索赔。初步审查时间一般为72小时。经批准后,索赔将直接进入消费者的京东小金库、账户余额、银行卡或账户优惠券。索赔时间预计为5个工作日。

需要注意的是,如果消费者选择上门提货服务,提货地址在京东物流上门提货服务范围内,京东快递员可以上门收货。如果货物的运输包装长度、宽度和高度小于100cm,货物毛重(包括包装箱重量)小于30kg,消费者不需要支付运费,运费保险将直接支付给京东快递。如果货物运输包装长度、宽度、高度大于等于100cm,或货物毛重量大于等于30kg,则消费者还需要提前支付运费。退换货完成后,保险公司将进行索赔。索赔金根据消费者收货地址与商户退货地址之间的距离确定,具体金额以到达金额为准。

操作环境:

手机型号:小米12

系统版本:MIUI13

京东APP版本号:11.0.4

文章分享结束,京东运费险怎么赔付的相关内容你都知道了吗?欢迎有问题再来本站了解哦!

京东运费险怎么赔付 退货的时候千万别选择退运费

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