淘宝上不小心按了确认收货怎么办-淘宝误点确认收货咋办

淘宝上不小心按了确认收货怎么办

淘宝上不小心提前点了确认收货，在没有收到货物时需要查询物流状态，关注派送情况，若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促；若卖家不予配合，消费者可以在确认收货的15天内申请售后。收到货物，但发现有问题，也可以联系卖家沟通，如协商退换或联系不上卖家，也需要消费者及时在确认收货的15天内申请售后。扩展资料：

《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。参考资料来源：淘宝网——不小心确认收货了怎么办？

淘宝点错确认收货的订单怎么办

不会影响收货的。因为物流并不知道你已经确认收货了。其实即使你确认收货了，还是能在物流界面看到时候本人签收，况且现在大多数商品都支持7天内无理由退货的，所以不用担心。如果你还是不放心，可以联系以下卖家处理，保留截图；或者跟客服反应情况，便于后期取证。新消法规定：网上购物的消费者除定制、鲜活易腐、拆封的音像数码商品以及交付的报纸、期刊外，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。扩展资料新消法从消费者权益角度出发，对于商家是“不利的”，赵占领表示：“商家在销售商品时，应该将能否享受‘七天无理由退货’服务明确告知消费者，与消费者达成是否接受‘七天无理由退货’的交易协议，以此‘兜底条款’来自保。但因为促销打折而拒绝消费者七天无理由退换要求属于违法行为。”参考资料中新网 新消法"七日退"争议:买家怕虚假发货 卖家怕吃亏