买家收到货后想退货,已经点了确认收货,还能申请退款
作者:互联网投稿王
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更新时间:2023-08-02 15:25:18
买家收到货后想退货,已经点了确认收货,还能申请退款
可以申请退款的。退款时要注意和卖家沟通退货运费由谁承担,一定要在卖家已同意退货后再将商品按卖家提供的地址发出,并严格按淘宝退货流程操作,以免有不必要的麻烦和问题出现。1、、在“买到的宝贝”中点击“申请售后”。2、在新的窗口中选择需要的退款项就可以了。扩展资料:七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。根据工商总局最新公布的《网络交易管理办法》(以下简称“办法”)第十六条,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但有四种商品除外:消费者定做的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及交付的报纸、期刊。
“办法”规定,除了这四类商品之外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。参考资料:七天无理由退货_百度百科
淘宝下单不小心确认收货了还能退款吗
淘宝确认收货后也是可以申请退款的,步骤如下:1、打开手机淘宝,进入个人主页后台,点击查看全部订单。2、进入全部订单页面,找到要退款的订单,点击进入。3、已确认收货后订单页面后是没有退换选项的,只有申请售后选项,点击进去。4、选择退款类型。