阿里巴巴1688卖家最怕什么-阿里巴巴卖家最怕什么

阿里巴巴1688卖家最怕什么

最怕有可能成功的投诉。淘宝差评对淘宝店铺卖家的影响是非常大的，有的人可能差评后，店主死的心都有了，就是因为他太在意了，必须在意啊，你想想，如果你的产品很好。其他方面做的都不错的情况下，一旦有几个差评，是否就会直接影响店铺呢？消费者本来该买的也不会买了，就连回头客也会一一远去，并不是你的产品不好，而是差评实在是给消费者造成极大的心理作用。《淘宝规则》-违背承诺：1、卖家违背以下任一承诺的，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超过30元；买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。2、除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外）；试运行方案：若卖家出现上述违规情形，且在淘宝网人工介入判定投诉成立前主动支付违约金达第3次及3次的倍数时，淘宝将按照累犯从重原则，在卖家支付该违约金的同时，给予一般违规扣分扣3分的处理（但三天内累计扣分不超过12分）。卖家多次出现“未按约定发货时间发货”情形，且均在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付了违约金。第一次不扣分，第二次不扣分，第三次将在支付违约金的基础上给予一般违规扣分扣3分； 第四次不扣分，第五次不扣分，第六次在支付违约金的基础上给予一般违规扣分扣3分，以此类推！

阿里卖家最怕什么投诉

最害怕投诉成功。淘宝的负面评论对淘宝店铺的卖家有很大影响。有些人可能在收到不好的评论后会伤心欲绝，因为他太在乎了，必须在乎。如果你的产品很好，考虑一下。在其他一切都做得很好的情况下，如果有几个不好的评价，会直接影响到商店吗？消费者不会买他们应该买的东西，甚至回头客也会一个接一个地离开。不是说你的产品不好，而是不好的评论确实对消费者有很大的心理影响。淘宝规则-违反承诺:1、出卖人违反下列承诺之一的，应当向买受人支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，最低不低于1元，最高不超过30元。如果买方发起投诉后，卖方未能在淘宝上进行人工干预，且在投诉确定前自愿支付违约金，除违约金外，每次扣3分。2、除特殊情况外，买方付款后卖方未能按照约定的交货时间交货(除非交易双方另有约定)。