京东换货一般要多久-京东换货流程

京东换货一般要多久

京东物流挺快的，换货一般是2-3天，京东换货流程如下：1、首先需要打开“京东商城”客户端，点击“我的订单”按钮。2、在“我的订单中”找到需要更换的商品，点击“申请售后”按钮。3、然后选择“换货”，如果需要退货可以选择“退货”。4、安装要求选择“申请原因”，在“问题描述”中描述需要换货的原因，“退货方式”根据自己的需求选择。5、申请完之后等待客服审核，审核完之后会安排工作人员带上新的商品上门更换有质量问题的商品。可以在客户端“退货／售后”中查询上门换新的进度。京东退换商品注意事项：1、如需要自行确认商品故障，您可按照使用说明书上面的联系方式与厂家售后联系，并携带商品发票及保修卡到当地厂家售后进行性能故障检测。2、附件、赠品：退货时请务必一并退回，如附件有破损或缺失，将无法办理退货服务，赠品缺失，则无法全额退款。

3、关于物流损：请在收货时务必仔细验货，如发现商品外包装或商品本身外观存在异常，需当场向配送人员指出，并拒收整个包裹。

京东换货流程

1、首先需要打开“京东商城”客户端，点击“我的订单”按钮。2、在“我的订单中”找到需要更换的商品，点击“申请售后”按钮。3、然后选择“换货”，如果需要退货可以选择“退货”。4、安装要求选择“申请原因”，在“问题描述”中描述需要换货的原因，“退货方式”根据自己的需求选择。5、申请完之后等待客服审核，审核完之后会安排工作人员带上新的商品上门更换有质量问题的商品。可以在客户端“退货/售后”中查询上门换新的进度。扩展资料：

注意事项：1.商品的外包装完好无损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），商品附件、说明书、吊牌、防伪完好，未刮开、标签等齐全，商品保持李宁官方商城出售时的原质原样。为了保障您能够正常退换货，商品包装请保留3个月。2.注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必写明。3.若办理退货，需要同时退回销售凭证，已开据发票的商品需同时退回发票。4.提供李宁官方商城发货单或邮局的邮寄包裹单。5.如果该产品有附加的赠品，请将赠品一同退回，赠品需要保持收到赠品时的原质原样，如赠品不能退回，按照网上价格在退款中扣除。