物流信息不更新怎么办-快递不更新物流信息怎么办

物流信息不更新怎么办

可以向所在快递公司进行询问查询。依据《快递暂行条例》第二十八条规定：经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。经营快递业务的企业停止经营的，应当提前10日向社会公告，书面告知邮政管理部门，交回快递业务经营许可证，并依法妥善处理尚未投递的快件。扩展资料：快递的相关要求规定：1、经营快递业务的企业受寄件人委托，长期、批量提供快递服务的，应当与寄件人签订安全协议，明确双方的安全保障义务。2、经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。发生或者可能发生用户信息泄露的，经营快递业务的企业应当立即采取补救措施，并向所在地邮政管理部门报告。3、经营快递业务的企业应当依法制定突发事件应急预案，定期开展突发事件应急演练；发生突发事件的，应当按照应急预案及时、妥善处理，并立即向所在地邮政管理部门报告。参考资料来源：垫江人大-快递暂行条例

快递物流信息一直不更新,怎么办

查询出自己的快递信息后发现快停留在某个环节就长时间没有更新了，一般非快递高峰期超过7天或高峰期超过10天的没有更新就属于不正常情况，  进入圆通快递公司官网，查询客服服务热线。电话拨打热线，根据语音提示选择快递查询，人工查询后快递公司会帮忙查询快递信息，如果快递公司确定丢件，需要您提供物流底单和身份信息来进行赔付。