如何开一个手机店-手机店怎么开

如何开一个手机店

　　一：资金20—30万。普通的卖场还是够了店名(奥运或创新4S店)。

　　二：地点在署山，上派，小庙三个地方，选址分析：离市中心远点，在市中心如迪信通，苏宁，国美等大的手机卖场，和他们无竞争能力，在镇上人口少，消费水平相对较低，没有多少销路。放在二者之间，应该还是可以的。

　　三：货源很重要（好的价格可以多点利润）

　　四：主要以国产机为主，品牌为副，国产利润高，开始做要求利润，品牌赚的少点，但是不能不带，水的也要有，有的顾客想要水的，水的不要进，有顾客需要在拿，MOTO。NOKIA。SONY，Anycall。这些机器少拿点，店开起来，会有想松联或天音一些代理商来找你，到时候谈先卖货后给钱。

　　五：需找移动或联通合作，可以卖卡和帮冲值，能拿到不错的话费反利，其中门头装潢也不用自己弄。每年也可以拿到一些移动或联通的费用补贴。不跟他们合作也行，也可以申请弄个冲值点。

　　六：招聘员工和店长(好的店长有管理能力和营销策略。这方面不怕多花点钱。要对产品的品种、型号、性能、价格要有一定的了解。员工要漂亮会说话的)

　　七:配件柜台(专业的手机电器知识，还应该精通手机周边的知识，如对储存卡熟悉)

八:弄个免费下载专区，并不是很多人都是懂电脑下载的。可以考虑放在配件边上，这样也就多了一项服务

　　九：仓库需要一人管理。。

　　附件配置：电脑3台，下载一台，收银一台。。仓库一个。传真机一个，电话若干。

　　行货渠道，配件渠道，水货渠道

　　人员：店长1名，销售4名，仓库一名，会计兼收银一个，下载可自己兼职。

　　十:有店面的话可以在网上经营。

　　店面选址很重要，当地的流动人口和所处的位置要选好，

　　店员要由个好的店长来培训，做就要做的专业一点，这样竞争才有力度

　　现在人只要是免费的都要去看看是什么，网站多找点好的图片和另类点的铃声，免费提供给客户。

　　仓库管理

　　一:接货需看外包装是不是完好，包装有没有被动过的现象，如有异常当面拆封，如物流不同意可拒收。

　　二:货物收到先入库，必须要一个一个的检验:做零售方法如下:

　　看机器有没有划伤，是否缺少配件，装电池试下每台机器的开关机是不是好的，有没有不开机，白屏，屏缺线，有条件最好装下卡试下机器锁不锁网和不识卡，无网络等现象，如机器当天检验出有问题，可及时与供货商反映，并当天寄还或调换，

　　如果机器划伤， 缺少配件隔日供货商不承认是有的，这样就造成自己无形中的损失，如白屏，屏缺线， 不识卡，无网络等现象过了些日子发现在去与供货商联系，对方会当成15天换机处理，这样需要10-15天这样，这样就变成自己的库存，浪费资金流量。

　　销售管理

　　开发，培养销售人员的能力，能说会道很重要，不能忽悠用户，不能把死的说成活的，

　　介绍一台手机要用谈心的方式和用户去沟通，让用户觉得你很诚实，有的时候从谈话可以了解客户喜欢什么样的款式，颜色，机型，价格底线，如:

　　客户想买什么牌子的，什么型号，翻盖，直板滑盖，大概在什么价位，能在谈话中让用户自己说出来，可以更好的去介绍哪些牌子哪些功能，首先自己要对手机多了解，用户需要的型号没有的，可以让客户明天过来，让库房这边去供货商预定。千万不要自己去承诺客户什么，

　　怎么防止串货投诉罚款这问题。现在卖手机一般都是串货比较多，冒充用户买机器一般不会询问手机的功能，基本上就是看好价格买了就走的，销售人员需拿当地供货商的货给这种人，

　　什么是串货(南京的货拿到上海卖就叫串货，上海的地方供货商会在上海收南京的货。找人假冒用户去商店买机子，一但发现是南京的货在上海销售。当地的供货商向上级反映，上级就会处罚南京的供货商，这里有一点就是有些机器罚的比较厉害，像NOKIA1600机器300多块钱的，要罚你2000以上，那供货商就会找我们这些零售，)

　　售后管理

用户拿过来的机器先进行查下串号是不是本店卖出的，在进行登记，15天之内换机的必须看下机器有没有大的磨损，能不能达到15天换机的条件等。

如何开手机实体店 开店大体流程

1、定位，准备在哪开和卖什么手机，品牌手机还是品牌加杂牌，或是再附带水货、翻新、高仿的，有没有提供其他如充值维修服务等。一般品牌手机价格相对通明利润低，不过好销些，有的人买手机就直奔着某个牌子的某款手机来的。杂牌利润高些，这里所谓杂牌是指名气不是很响的牌子，因为不好比价，有些甚至网上都难找到，利润稍高些。水货、翻新、高仿的利润就更高了，但最好这类的不做。如果真要卖这类的，卖的时候要和顾客明说，因为生意是要做长远考虑的，诚信为本，有的人也因为这样手机便宜而只选择这类手机。

2、选址和装修，商场和一些繁华的地段，人流大，关注度、进店率都会比较高，但是这样店租也会比较贵，而且商场里杂七杂八的费用会很多，没一定实力和关系比较难做。而地段差的铺面，生意不好做，必须花费一定资金去做广告，来吸引客户，如果您有相当广的人脉，也可靠口碑相传。除店租，装修也是一笔不小的开销，准备好资金，这个只要找相关装修公司就可以解决。

3、进货和推销，根据自己的定位进货，尽量选择目前较畅销的手机，一般卖手机都是摆上热销手机吸引顾客，然后推销其它牌子的手机，因为利润差很多，有的销售人员就做的很成功，这就完全看推销技巧了。另外实体店必须有足够的备货，手机店开起来后会有手机商来推销手机的，这时就可以和对方谈，尽量用最少的钱备更多的货，和有些批发商混熟后，还可先卖货后付款。这样资金就能转起来了。店铺如果人流不足还要动用自己的各种资源来推销店铺，如身边朋友互传，网上推广、手机各类可以做广告的软件。都动用起来。

4、售后服务，电子产品总会有各种各样的问题出现，这是避免不了的。服务态度这个肯定要好，特别是售后这一块，这也是决定回头客和口碑的因素之一。多数品牌手机有售后维修服务的。还有好多的要返厂维修，由于现在基本上都是智能手机，其实有很多故障并非硬件问题，软件故障如果能当时就解决的话很快就能修好，平时多学习一些这方面的知识或雇佣这方面的人员来帮顾客解决问题总比指着某个地方让顾客自己再去找或是让手机返厂去修好的多的多。

当然这只是大体流程，在这过程中还有办理营业执照和其它什么的相关手续等等。