京东手机上怎么退货-京东怎么退货手机版

京东手机上怎么退货

1、我们打开手机，点击京东APP，进入手机京东APP界面，选择“我的”。2、进入个人界面后，我们可以看到“退换/售后”，点击进入“退换/售后”。3、在订单中，需要进行收货确认后才能申请售后服务，选择“申请售后”。4、我们进入“申请售后”后在里面可以选择服务类型，我们选“退货”。5、服务类型选择后，确定下方取件信息，点击“提交”，等待快递员上门取件，之后等待系统回复即可。

在手机京东客户端怎么退货,说一下操作详细步骤

1.登录手机端后，点击“我的”——然后再点击“退换/售后”，进入到退换或售后的页面。2.接着找到要退货的订单，然后点击“申请售后”服务类型选择：”退货“、“换货”或“维修”等，注意只有在有效期内才有换货的权利，如果过了售后期就没有换货维修权利了。如3.选择退货后，还要进行问题描述，其实就是输入退货的原因，如果是换货或维修的要写明产品哪些出问题了需要换货或维修，然后再选择商品退回的方式：上门取件、送货至自提点、快递至京东（注意前两个拿货给售后服务员后要拿回一张单据作为凭证）。按要求做完后选择提交就可以了。扩展资料：下述商品不支持京东无理由退货（1） 个人定作类商品；（2）鲜活易腐类商品；（3）在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；（4）交付的报纸期刊类商品；（5）根据商品性质不适宜退货，并经您在购买时确认的商品：a.拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；b.一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；c.销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品；d.其他根据商品性质不适宜退货，在商品页面标注“不支持无理由退货”并经您在购买时确认的商品；（6）无法保证退回商品完好的商品（能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好）。参考资料：京东—如何申请退货/换货？