分析成功运营的社群,看看它们是如何策划社群活动,打

分析成功运营的社群,看看它们是如何策划社群活动,打

1. 决定你的营销目标

一档活动的成功是建构在清楚的目标之上 (KPI)。很多营销人，在初次举办活动的时候，很容易忘记替自己设计一个具体的目标。没有目标，就没有方向，活动设计再怎么有创意，如果无法连结企业的营销目标，就无从判断活动是否成功与否。比方说，活动设计是在增加粉丝人气，但却直接以销售业绩来判断成功，导致营销人背负着业绩不好的原罪。

2.决定你的目标族群

你的产品或服务一定是为了解决某群人的问题而存在。在预算有限的情况下，我们更应该集中火力专攻特地的目标族群，绝对不要闪弹打鸟。先锁定你要广告的对象，接下来的关键步骤才能顺利进行。

3. 决定你的企划主题以及活动执行方式

有了清楚的营销对象，就比较容易策画你的活动内容。你的活动要符合客户的兴趣或他们关心的议题，才能勾起他们参加的欲望。

4. 设计你的奖品

网友愿意参加活动，有一大部分的原因是想得到吸引人的赠品。若赠品价值太低、太容易随手取得、不独特或赠品数量太少，等等都会降低网友参加的意愿。

5. 确认你的广告预算

社交媒体的免费曝光率这几年已经降到粉丝团人数的 1~2% 以下。如果没有预算，要提升参加人数是非常困难的。当然，如果你的奖品好到不行，网友自然会帮你分享。但我们的奖品通常没有好到不行，因此不要忘记跟公司申请广告预算。

6. 决定你的活动宣传途径

活动上线后，一定要尽其所能的宣传。别忘了以下都是你可以考虑的资源，官网宣传，实体店铺/通路，会员EDM 资源，粉丝团/特定兴趣社群，其他付费媒体广告，微信是举办营销活动的最佳平台，社群营销大行其道，已经成为数位广告行为的主流。而最多人使用的社群平台之一，就是 微信，每天超过10亿人 ! 因此，在微信上举办活动可以倚赖社群媒体的特性，强化宣传的效果。

社群营销成功案例分享(一)

移动互联网时代，随着社群的不断发展与壮大，社群营销也受到越来越多的人的认可。社群营销为企业营销创造了更多的业绩，建立了企业和消费者之中的信任感。社群营销已成为互联网创业时代一种必要的营销手段。

虽然大家都在谈论社群营销，但具体如何进行操作，如何做才能起到以小搏大的效果呢?对许多创业者来说还是一个模糊的概念。下面，我们就通过分享一些成功的社群营销案例，来共同学习如何进行社群营销。

罗辑思维

据说罗辑思维估值上亿，而其最大的价值，就是构建了一个顶级的微信社群。而罗辑思维是如何构建社群的呢?主要有三步：

一、选人。罗辑思维的用户主要是85后“爱读书的人”，这群人有共同的价值观、爱好，热爱知识类产品；视频是罗振宇建立社群的入口和名片。通过视频的大范围传播，持有与他相同价值观的人才能够在微信上聚集，参加各种互动；会员加入要交钱，分200元和1200元，确保会员能真正付出行动。

二、培养习惯。培养共同的习惯，可以进一步固化会员“自己人效应”。比如，罗辑思维固定每天早上大概6点20发送语音消息，培养用户阅读习惯。

三、加强线下互动。线下的互动更能激发人与人之间的联合，罗辑思维就曾举办过不少线下活动，比如“爱与抱抱”、“霸王餐”、众筹卖月饼、柳桃的推广等活动。借这些项目，社群里的人可以对外销售商品，从中得到回报。

有内容互动也有精神上的价值输出，最后还养成了用户的付费模式，逻辑思维将社群做得风生水起，可圈可点，为很多内容平台提供了很好的转型方向。

小米

小米的快速崛起，绝对离不开其社群营销。其在社群营销上的做法，主要包括：

其一，聚集粉丝。小米主要通过三个方式聚集粉丝：利用微博获取新用户；利用论坛维护用户活跃度；利用微信做客服。

其二，增强参与感。比如说，开发MIUI时，让米粉参与其中，提出建议和要求，由工程师改进。这极大地增强了用户的主人翁感。

其三，增加自我认同感。小米通过爆米花论坛、米粉节、同城会等活动，让用户固化“我是主角”的感受。

其四，全民客服。小米从领导到员工都是客服，都与粉丝持续对话，以时刻解决问题。

小米的模式并不能算完全意义上社群，但其早期用户深度参与互动，以及线下活动运营的方式，也可称得上初创建立社群模式的教科书。

星巴克

星巴克对社群营销的操作，可谓炉火纯青。在Twitter、Instagram、Google+、Facebook等平台上，都可以看到星巴克的踪影。星巴克的社群营销玩法包括：

一、借助Facebook和Twitter推广新产品。星巴克曾经为了促销黄金烘培豆咖啡，而推出FacebookAPP，顾客可以从中了解新品资讯、优惠福利等。而在Twitter上，星巴克也展开了宣传，并通过文章引流。

二、运用贴合热点的广告和主题标签。如美国曾遭遇Nemo大风雪，星巴克当时在Twitter上推出了在寒冬中握着热咖啡的广告;并且利用#Nemo和#blizzard等标签，贴合顾客的生活。

三、与Foursquare合作慈善活动。星巴克曾与Foursquare合作，推出抗艾滋慈善活动，顾客到星巴克消费，并在Foursquare上打卡，星巴克就会捐出1美元。

未来营销的趋势依然是社群营销，我们要认清这是一个信息过载、传播过度的时代，只有摒弃烦躁粗暴的营销模式，抓住社群本质内涵，才能把社群经济发挥到极致。