闲鱼买家退货的流程是什么-闲鱼退货流程

闲鱼买家退货的流程是什么

闲鱼退货流程：1、打开手机登录闲鱼APP点击我买到的菜单，然后点击要退货的订单点联系卖家，进入和卖家的聊天界面，把收到实物照片有问题的部位图片拍照发给卖家说明情况。2、有的卖家会很好的处理补偿或者退货（一般卖家都不意退货）他们会说二手物品不退不换，这就需要大家在购买的时候问清楚自己想要了解的物品成色瑕疵问题，聊天记录可以做为凭证！3、协商无果的情况下，大家可以打开这笔订单点击退款 ，选择退货退款，原因根据实际情况选择退货原因，下面可以备注简单说明下原因，卖家会处理当然他会选择拒绝退货申请，没关系我们点击订单，退货详情里，点击客服介入！4、这样订单就进入了闲鱼小法庭的界面，这里买家和卖家都可以举证，比如物品的实物照片，还有聊天记录照片上传上去。5、点击这笔订单退货详情，有个协商历史的界面点击进去，最底下有个我要留言点击进去可以留言传证据，尽量多举证，证明对方的错误问题所在然后就等闲鱼法庭投票结果！6、咸鱼法庭投票一共15票，9票胜出，由淘宝随机抽取淘宝有一定等级的会员来做评审员投票决定，一般24小时就会完成投票，卖家胜出，钱会打到卖家的账号里，买家胜出，系统会提示24小时之内卖家确认收货地址，然后买家快递寄给卖家，收货后卖家处理退款就可以了！

闲鱼怎么退货

1、登陆闲鱼APP，在“我的”界面，点击“我买到的”，进入订单后，选择选择要退货的订单，点击“联系卖家“即可。2、一般情况下卖家会给你处理退货，或者有些给相应补偿，但闲鱼属于二手市场，希望大家能保留聊天记录，到时一旦起纠纷可以作为凭证。3、如果卖家不同意退货，可以打开订单，选择退款-退货退款，退货原因根据实际情况选择，备注那栏可以简单说明，届时如果卖家拒绝处理，我们点击订单--退货详情-客服介入，如图：4、客服介入后，即进入了闲鱼小法庭的界面，这里客服作为裁判，买卖双方可以为自己辩护，比如货物照片，聊天记录等。5、传相片等证据的渠道，可以这笔订单的退货详情里，找到协商历史并点击进去，在最底下找到”我要留言“并点击进去即可上传相片等证据。6、咸鱼法庭投票是需要15票，获得9票即可胜出，由淘宝随机抽取淘宝有一定等级的会员来做评审员投票决定，一般24小时就会完成投票，卖家胜出，钱会打到卖家的账号里，买家胜出，系统会提示24小时之内卖家确认收货地址，然后买家快递寄给卖家，收货后卖家处理退款就可以了！