拼多多虚假发货怎么办-拼多多虚假发货

拼多多虚假发货怎么办

网站规定等待揽收是7-8天，超过这个时间就算虚假发货，而买家在物流中观察三天都没有更新动态，可以直接投诉卖家不按约定发货。正常来说快递单号操作发货以后是72小时以内就要揽收的，超过这个时间如果没有揽收，且出示真实原因是没有发货，买家就可以投诉卖家虚假发货；在拼多多，一旦被判定是虚假发货，也就是揽件超时的商品，商家是要承担相应的赔付处罚的。虚假发货防范：1、尽可能的选择与服务质量好、更新速度快、有实力的优质快递公司合作。2、根据店铺销售情况管控好库存，避免断货进货，需要等待时间。合理安排发货时间，先下单先发，可以先打包，晚点统一出库。3、快递揽件时，注意看有没有遗漏的包裹，仓库要做好检查记得日常查看后台即将揽收超时的包裹信息。4、订单量太大的时候，可以和快递商量好，进行批量扫描。5、上活动一定要备足货源，避免后期缺货。6、跟快递签好协议，记得提出自己的要求，划分好双方责任。

拼多多判定虚假发货的依据是什么

拼多多判断虚假发货的依据是什么？

1. 商家上传商品物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息；

2. 商家上传的商品物流单号，在相应物流公司官网出现首条物流信息后的24小时内没有后续的物流信息更新；

3. 商家上传的商品物流单号，自相应物流公司官网出现首条物流信息至离开首个分拨中心（由各物流公司指定的，具有存储、分拣、集散、转运功能的集货地点，每日交接所管辖区域内所有站点的揽收包裹，名称可能为“分拨中心”、“转运中心”、“中转站”等）的时间间隔：普通地区超过48小时，偏远地区超过72小时，极偏远地区超过120小时的（地区划分详见《拼多多发货规则实施细则》）；

4. 商家上传的商品物流单号，在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息；

5. 商家上传的商品物流单号对应的物流轨迹与消费者订单显示的收货地址不符；

6. 其他订单物流信息异常或者消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形。